美團旗下Keeta遭巴西競爭對手投訴 人為壓低價格 公司反駁指提供優惠是市場常見
發佈時間：12:03 2026-09-01 HKT
科技投資公司Prosus NV旗下巴西分公司iFood向巴西反壟斷監管機構CADE投訴競爭對手美團（3690），指控其利用人為壓低的價格來扼殺競爭。值得留意的是，iFood於2023年曾與CADE簽署《行爲停止承諾書》（TCC），只能有限度地與商戶簽訂獨家合約，但早前亦被商戶多次投訴違反TCC承諾。
被指控補貼45美元以下訂單
據彭博報道，Prosus旗下iFood已要求反壟斷機構Cade調查美團旗下Keeta業務的單位經濟效益。報道提到，Keeta近一年前進軍巴西最富裕的城市聖保羅，並積極尋求搶佔市場份額。Keeta及iFood兩家公司都提供網上訂餐配送服務；而在Keeta加入之前，iFood去年市佔率估計約為75%。根據iFood提交給監管機構的文件中指出，Keeta利用其母公司的現金儲備，對250雷亞爾（約45美元）及以下訂單提供折扣補貼。
iFood負責法律事務、公共政策和併購的高級副總裁Lucas Marini Pittioni表示，「這不是一場基於實力的競爭，而是誰財力最雄厚，能夠同時為餐廳提供大幅折扣和為快遞員支付高額報酬」。
Keeta：尚未收到投訴通知
Keeta在聲明中表示，尚未收到投訴通知，並補充指願意向反壟斷機構提供任何必要的資訊。該公司又指，iFood提起投訴「旨在轉移當局的注意力」，使其不再關注Cade的調查。事實上，iFood本身也是Cade的調查目標，涉嫌違反有關限制餐廳的獨家合約協議。
另一方面，該公司回覆巴西媒體時亦表示，Keeta作為一個新進入市場的品牌，在受制於獨家條款和封禁條款限制的行業中，優惠券是鼓勵消費者初次試用Keeta服務；而重點是透過平台所提供的品質、可靠性與使用體驗來贏得並留住消費者，同時確保餐廳可自主選擇是否參與促銷活動，賦予每家餐廳完全的掌控權。同時，向用戶提供優惠是市場常見做法，巴西所有同行皆採用，包括iFood本身，甚至透過其「Clube iFood」提供優惠券。
Keeta又指，巴西外賣行業迫切需要推動開放市場的決策，讓整個生態系統受益，實現可持續增長，為餐廳和配送合作夥伴創造更多機會，保障消費者的選擇權，並加速創新。
