寵物保市場仍有增長空間 OneDegree:年初至今續保率超90%
更新時間:09:59 2024-10-02
發佈時間:09:59 2024-10-02
發佈時間:09:59 2024-10-02
虛擬保險公司OneDegree於今年第三季錄得季度盈利,是自2020年4月獲保監局發牌以來首次。OneDegree副行政總裁周美華表示,寵物保險市場其實不小,認為長遠仍有增長空間,承諾未來會加強市場教育及推廣領養價值觀。
數碼化控成本 上季首錄盈利
周美華解釋,實現盈利主要得益於數碼化控制成本、產品優化及交叉銷售策略得宜。她續說,公司通過大數據分析客戶需要並優化產品,掌握理賠自動化、標準化及自動分流的運作模式,縮短理賠時間並提升效益。該虛保公司年初至今的寵物保險續保率超過90%,近25%客戶投保1張以上的寵物保單,目前亦有客戶投保了15張保單。
她指出,雖然首三季收入增長按年放緩至34%,但較2020年的同期相比,4年間收入飆升42倍,而成本支出只是上升1.7倍。員工人數方面,則由當時114人下降至現時的95人;每名員工貢獻的收入於4年間上升55倍。她又表示,由於第四季假期較多,亦是回饋同事的季度,料屆時年底花紅會稍為增加季度開支。
截至今年9月為止,女性客戶佔比逾64%,與2020年取得牌照時相比,大致持平。年齡分布方面,30歲或以下客戶佔比逐年增長,由2020年的17.3%佔比,4年間升8.3個百分點,至現時的25.6%。