胖哥倆︱深圳男給匿名負評反遭曝職業身份 內媒批阻礙正當監督

更新時間:22:40 2026-10-25 HKT
發佈時間:22:40 2026-10-25 HKT

廣東深圳一名網民於 10月23日 在當地「胖哥倆肉蟹煲」門店用餐後,因認為分量不足、服務態度敷衍及濕紙巾收費等體驗不佳,遂於網絡平台上留下匿名負評。然而,涉事商家在向平台對該負評提出申訴時,提交的舉證材料中竟附上了該名顧客的用餐照片及其工作資訊。

手機號碼未被洩露

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深圳男給胖哥倆匿名負評,反遭曝職業身份。
深圳男給胖哥倆匿名負評,反遭曝職業身份。

商家透過顧客身穿的肯德基工作服推斷其職業身份,所幸消費者的手機號碼已被平台自動屏蔽,未致直接洩露。

事件隨即引發各方關注與回應。涉事門店客服回應表示,提交的電話號碼已獲平台屏蔽,顧客的工作地點僅是根據其工作服作出的判斷;至於為何會在申訴材料中附帶顧客的個人資訊,客服則指具體情況需向平台查詢。

事件引發公眾及《澎湃新聞》等媒體熱議。輿論批評商家在面對顧客負評時「動作變形」,試圖透過論證消費者屬於「同行或競爭對手員工」,藉此否定其真實消費身份與評價效力,不僅侵犯了消費者的正當監督權,更已踰越個人隱私的合法邊界。