港男遇自動販賣機「食錢」！維他奶為退錢堅持半年獲網民大讚：有誠信嘅公司

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更新時間：16:27 2025-09-03 HKT
發佈時間：16:27 2025-09-03 HKT

相信大家使用自動販賣機時，偶爾也會遇過「食錢」的情況。近日，有網民分享在維他奶自動販賣機時，因機器故障，導致支付的$6未能成功出貨。雖然金額不大，但公司後續的處理過程卻令他印象深刻，並在網上引發熱議。

港男遇自動販賣機「食錢」！維他奶公司為退$6追足半年

事緣，有網民在社交平台上分享個人經歷，講述半年前在維他自動販賣機購買飲料時，因為機械故障，不慎被機器「食咗$6」，儘管金額微小，對方亦持續聯繫事主退款，惟事主在隨後卻因銀包被盜，導致其原有的八達通卡遺失，難以接收退款。

事主形容當時一度認為「幾蚊姐」，並向維他奶客戶服務人員表示「不如由佢啦，唔好搞到你哋啦。」然而，維他奶方面卻堅定回應「唔係咁好嘅！都真係食咗你六蚊架！需要俾返你！」，這種對誠信的堅持讓事主非常感動，並大讚維他奶有誠信。

網民讚客務處事反映公司有誠信

這宗看似微不足道的退款事件，在網絡上引起不少反響，普遍網民對維他奶的處理方式表示讚賞。有網民留言稱「維他真係陪住香港人大」，認為維他奶是「好公司嚟，如果客務部真係有心，證明這個架構用人處事真係不錯」。此外，有網民亦分享了類似經歷，表示曾有維他奶職員在補貨時，因機器「食錢」而直接退款，可見維他奶在處理此類問題上具備靈活性與為顧客著想的服務意識。

資料來源：lokyanng＠Threads