內地女遊港誤吃發霉三文治 要求退款被拒 更遭店長搶走證據!? 後續賠償方案惹網民公憤
更新時間:14:51 2024-08-10
發佈時間:14:51 2024-08-10
發佈時間:14:51 2024-08-10
現代人生活節奏急速,有時只能靠一份三文治匆匆果腹。日前,一名內地女遊港期間,卻誤吃了連鎖麵包店出售的一份「霉菌三文治」,回到店內要求退款時更遭到對方拒絕,提出的代替賠償,更令內地女直斥無理,無何奈何下只能求助食環署。
遊港誤吃「霉菌三文治」內地女要求退款被拒 求助食環署
點擊睇發霉三文治事件經過+店家後續處理:
連鎖麵包舖驚現發霉茄蛋治 內地女要求退款被拒
該名小紅書帖主稱其母親本月6日於港某連鎖麵包店內買了6份三文治當早餐,而她食用其中的「番茄蛋三文治」時,發現方包上存有多處黑點,並在再三查證下,確認黑點為霉菌而非食物沾上或殘留的。
帖主一家隨即返回麵包店要求合理說法,惟店員堅稱黑點為「蛋黃蹭到」所致,更叫來店長處理事件。豈料,店長前來後便打算從他們手上搶過整袋三文治,「那袋子裡面有證據,有剩下的三文治」,幸好帖主母親緊緊握住袋子未讓對方成功搶奪證據。
麵包店欲以1方案代替賠償
由於對麵包店的處理方式不滿意,帖主遂決定聯絡食環署,而署方建議可選擇法律途徑或協商解決,考慮到不常留港,他們選擇了後者,要求退款及賠償,然而,店家僅提出以「任選店內麵包」代替現金賠償的方案,帖主當場拒絕,且進一步要求店家道歉,賠償24小時內腸胃不適引起的病症,並知會後續食品安全檢測結果,事件才得以告一段落。
事主在網上公開事件後引起不少迴響,網民紛紛討論中港兩地食店應對投訴的差異,認為該麵包店的後續處理不當,應立即退款並道歉。有網民則好奇為何帖主在吃最後幾口時才察覺異樣,帖主就解釋指自己當時是搭配牛奶進食,所以並未有吃到異味。
資料來源:宋@小紅書
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