雙十一AI工具導購熱助抖音銷2成保健品

更新時間：03:00 2026-11-12 HKT
發佈時間：03:00 2026-11-12 HKT

內地多間電商平台10月中旬起啟動「雙11」購物節，今年積極運用AI工具導購，AI產品亦熱銷，但未能提振整體消費。星圖數據顯示，今年10月7日至31日期間，雙11購物節銷售額僅增長2.4%。
AI陪伴機械人銷售額增5倍
路透社報道，今年雙11掀起AI購物熱潮，京東旗下AI購物助手「京東咚咚」吸引近8000萬名用戶尋求購物建議，是去年的3倍多。阿里巴巴旗下淘寶和天貓也推出AI商品搜索、折扣推薦等功能。
根據電商研究公司WPIC Marketing + Technologies數據，今年10月，抖音約5%的交易通過AI聊天機械人推薦促成，保健品等品類的相關佔比更逾20%。該公司認為，AI正成為新的購物入口，其重要性有望與直播帶貨或社交電商相當。
阿里巴巴指出，AI玩具推出後的一年內，旗下平台相關銷售額已突破1億元人民幣。10月下半月，AI陪伴機械人的銷售額同比增長近五倍。消費者對AI算力服務的需求也快速增加。