騙徒扮香港航空客服謊稱航班取消有賠償呃退休婦120萬積蓄

更新時間：20:11 2026-10-23 HKT
發佈時間：20:11 2026-10-23 HKT

假冒香港航空客服騙案持續出現，騙徒會假冒客服人員致電市民，聲稱航班取消，並表示可安排賠償或退款，一名退休人士誤墮騙局，短短一日內被騙走120萬元的積蓄。

早前一名退休人士透過香港航空官方網站購買3張機票，原定於10月21日出發，惟出發前一日，她接獲一名自稱航空公司客服的來電，對方以普通話告知航班取消。由於對方能準確說出航班編號及起飛時間，並表示可安排另一航班，另就每張機票提供200元保險賠償，她遂信以為真，按指示透過WhatsApp聯絡「保險職員」。其後，事主登入對方提供的虛假網站，並開啟手機的螢幕共享。騙徒要求她進行「轉帳驗證」，聲稱款項完成驗證後會原路退回，短短一天內，事主不幸被騙去高達120萬元的積蓄。

警方指香港航空客服不會主動致電要求你提供信用卡資料、一次性密碼，或轉帳至指定戶口以「驗證身份」和「辦理賠償」，航空公司只會透過官方電話號碼39163666（香港）或95071500（內地）聯絡客戶，提醒市民即使對方能說出你的個人資料，並不代表他是真正的職員，騙徒可以通過非法手段取得市民的個人資料，除向有關機構驗證，市民也可在守網者網站的「防騙視伏器」或「防騙視伏App」應用程式輸入可疑資料查核，如有懷疑，可致電「防騙易熱線18222」求助。