骗徒扮香港航空客服谎称航班取消有赔偿呃退休妇120万积蓄

更新时间：20:11 2026-10-23 HKT
发布时间：20:11 2026-10-23 HKT

假冒香港航空客服骗案持续出现，骗徒会假冒客服人员致电市民，声称航班取消，并表示可安排赔偿或退款，一名退休人士误堕骗局，短短一日内被骗走120万元的积蓄。

早前一名退休人士透过香港航空官方网站购买3张机票，原定于10月21日出发，惟出发前一日，她接获一名自称航空公司客服的来电，对方以普通话告知航班取消。由于对方能准确说出航班编号及起飞时间，并表示可安排另一航班，另就每张机票提供200元保险赔偿，她遂信以为真，按指示透过WhatsApp联络「保险职员」。其后，事主登入对方提供的虚假网站，并开启手机的萤幕共享。骗徒要求她进行「转帐验证」，声称款项完成验证后会原路退回，短短一天内，事主不幸被骗去高达120万元的积蓄。

警方指香港航空客服不会主动致电要求你提供信用卡资料、一次性密码，或转帐至指定户口以「验证身份」和「办理赔偿」，航空公司只会透过官方电话号码39163666（香港）或95071500（内地）联络客户，提醒市民即使对方能说出你的个人资料，并不代表他是真正的职员，骗徒可以通过非法手段取得市民的个人资料，除向有关机构验证，市民也可在守网者网站的「防骗视伏器」或「防骗视伏App」应用程式输入可疑资料查核，如有怀疑，可致电「防骗易热线18222」求助。