網購平台「鄰住買」系統疑遭受攻擊 3.3萬名用戶個資疑外洩

更新時間：16:34 2026-09-01 HKT
發佈時間：16:34 2026-09-01 HKT

網購平台「鄰住買」疑遭受攻擊，逾3萬名用戶的個人資料被外洩。有網民表示，近日收到「鄰住買」的通知，指公司系統在8月下旬疑遭受攻擊，導致部分資料被未經授權存取，包括姓名及聯絡資料，但不涉及信用卡及銀行帳戶資料，又稱事件已向警方報案及向個人資料私隱專員公署通報，現正配合調查。

私隱公署今日（1日）回覆《星島頭條》表示，8月30日接獲相關機構的通報，指在8月24日發現系統疑似遭受攻擊，導致部分資料遭未經授權存取，涉及大約33054名用戶，包括姓名、地址、電郵地址、電話號碼及網購訂單資料。

個人資料私隱專員公署稱會根據既定機制就事故展開調查，呼籲可能受影響人士提高警惕，慎防個人資料被盜用，並應採取以下措施，保障個人資料私隱：

考慮更改網上帳戶密碼，並啟用多重認證功能（如有）；
收到不明來歷或可疑的來電、短訊或電郵時要提高警覺，切勿隨意打開附件、連結或披露個人資料；
對網絡釣魚及其他詐騙行為提高警覺；
留意個人電郵或帳戶有否不尋常的登入記錄；
審視銀行月結單，以確定是否有任何未經授權的交易；及
懷疑受影響人士可以聯絡相關機構或向公署作出查詢（電話：2827 2827、電郵：[email protected]）或投訴（電話：2827 2827、電郵：[email protected]）。

警方昨日（8月31日）表示，在過去一周接獲至少6宗涉及假冒「鄰住買」客服的騙案，總損失超過$30萬港元，當中騙徒假冒「鄰住買」或速運公司客服，以「交保證金」、「包裹遺失」或「退款」等藉口來電或發訊息，誘騙受害人轉賬。騙徒更會要求受害人提供收件人姓名、電話或訂單截圖等，以盜取更多個人資料，從而詐騙。