會展管理公司ESG策略 綠色營運與社會責任並重
發佈時間：08:00 2026-01-26 HKT
作為全球頂尖會展場地，香港會議展覽中心（管理）有限公司多年來將環境、社會及管治（ESG）融入核心策略。董事總經理梅李玉霞表示，公司制定全面的「環境、社會和管治政策」，承諾在推動業務發展的同時，積極保護環境並回饋社會。政策涵蓋嚴格遵守法規、提供世界級服務、打造綠色健康職場、推行可持續採購，以及向持份者推廣可持續發展理念。2015年，會展中心成為全港首家獲得ISO 20121活動可持續發展管理系統認證的機構，並於2024年成功續獲最新的ISO 20121:2024標準。
碳排放累減21.8% 屢獲國際肯定
公司在環境表現上成績突出。透過持續優化場館能源效益，碳排放較2017-18財政年度基線累計減少21.8%，相當於種植38.6萬棵樹，或節省逾1,200萬度電力。此成就獲國際展覽業協會（UFI）頒發「2023年營運及服務大獎」。會展中心同時持有LEED金級及綠建環評鉑金級認證，並於2021年簽署「淨零碳活動約章」，訂下2050年實現淨零碳排放的目標。
減塑成效顯著 可重用餐盒大受歡迎
自2017年起推行「可持續發展採購指南」，該公司優先選用環保產品，並全面淘汰一次性塑料，轉用可持續海鮮、有機蔬菜及天然肉類。2018年啟動「減塑行動」，已取代160萬件塑膠即棄餐具，並全面停售膠樽飲品。至2024年，所有外賣餐具改用紙質及木質物料，同時引入1,000個不銹鋼可重用餐盒，每年訂單超過3,000份，深受客戶歡迎。
廢物回收破紀錄 科技助節能
廢物管理成績亦相當亮眼，2023財政年度訂下未來三年回收3,000公斤塑膠膜目標，至2024年實際回收16,318公斤，這些塑膠膜循環製成垃圾膠袋，贏得「愛回收可持續發展大獎」。作為首批參與O·PARK1的機構，2024及2025年香港書展共收集近900公斤廚餘，轉化為生物燃氣發電。
此外，會展管理公司積極引入科技提升效率，包括「會展快運易」App優化車輛排隊、「無線射頻識別」令存貨管理更精準、電子招標大幅減紙，以及2024年完成的空氣處理機組等工程與照明系統升級，分別節省812,000千瓦時及699,000千瓦時電力。
照顧員工福祉 社區合作溫暖社群
公司高度重視員工安全，設有「安全及預防緊急事故委員會」，並獲香港管理專業協會頒發「優質管理獎」。作為機會均等僱主，約三分一員工為女性，行政委員會六成成員為女性；福利包括醫療牙科保障、彈性上班、免費膳食及培訓資助，2024年資助51名員工進修。
社區參與方面，公司連續獲「20年Plus商界展關懷」標誌，與聖雅各福群會、惜食堂等機構長期合作。自2011年起捐贈剩食，每年舉辦慈善午宴招待約350名長者；2024年更為生命小戰士會舉辦蛋糕工作坊及煙火晚餐，並持續支持「粉紅革命」乳癌關注活動。
客戶滿意度高達99% 服務質素獲肯定
2024/25財政年度客戶調查顯示，92%主辦機構評定服務為「優秀」或「良好」，99%表示願意再次使用及推薦會展中心。公司透過公開透明的溝通渠道及深入分析客戶意見，持續優化資源分配，全方位提升服務質素。
