VTC．專才領航者｜物理治療師深耕教育 以臨床專業培育社福專才
發佈時間：08:00 2026-04-28 HKT
面對人口高齡化，社會與長者服務面臨照顧人手不足，以及服務模式單一的挑戰，正需要具備創新思維與解難能力的人才。職業訓練局（VTC）轄下香港專業教育學院（IVE）幼兒、長者及社會服務系高級講師區綺雯（Eva），憑藉逾十年的註冊物理治療師前線經驗，將專業的臨床洞察力與人本關懷注入教學，致力為行業培育「具專業洞察、富同理心」的專才。
Eva在教學上秉持「引導者」的角色，比起單向知識傳授，她更重視以啟發式提問，引導學生從服務使用者的真實需求出發，運用「設計思維（Design Thinking）」，以系統化且以人為本的方法解難。這種教學模式令學習過程與社區發展緊密連結，學生更能貼近服務對象的真實處境，為社會構思兼具溫度與實用性的解決方案。
轉化專業經驗 以同理心奠定專業根基
Eva將昔日在復康機構的前線經驗轉化為教學素材。作為註冊物理治療師，她曾從事病人教育，接觸中風及慢性疾病患者，深刻體會到，要理解服務對象的生活困難、有同理心，才能提供到位的服務。為了讓學生也能建立這種同理心與觀察力，Eva在長者服務相關課程中設計多項模擬活動，例如讓學生穿上手肘固定帶，模擬中風患者單手完成扣鈕、喝水、穿衣；又拆解「如廁」程序—從推門、轉身到拉褲子，每一個動作對行動不便者都是對體能與獨立尊嚴的雙重考驗。「我希望學生能設身處地思考，培養出關懷服務對象、細心體察服務對象需要的專業態度。」
她以助行架教學為例：「傳統方法是教導正確操作，但我會引導學生進一步觀察：長者雙手撐著助行架時，如何拿取隨身物品？器材重量會否造成負擔？這些觀察能將專業知識轉化為真正貼合需要的服務方案。」
走入社區 推動學生跨學科合作解決真實問題
Eva鼓勵學生走出課室，發掘社會真實痛點。例如學生在進行改善公共交通體驗的項目時，Eva會引導他們實地訪談，發現長者與視障人士實際上因無法辨識巴士號碼及到站資訊而錯過班次，從而構思提醒司機停站的方案。在她的穿針引線下，團隊與IVE工程學科師生進行跨學科合作，開發出結合指示燈與手機App的系統。這「智能巴士站」項目在多個比賽中獲獎，這類協作除了鍛鍊學生的項目管理與溝通能力，同時培養應對社會挑戰的創意。
業界網絡轉化為實戰平台 培育專業競爭力
憑藉註冊物理治療師的經驗，Eva累積深厚業界人脈。多次促成學生與社福機構、長者中心及社區服務單位合作，將創意轉化為實際應用。她曾帶領學生將長者口述歷史轉化為互動的「電子生命故事冊」，又協助學生研發訓練手眼協調及肌力的桌遊《彈無指境》，獲贊助出版並派發至長者中心。「這些項目中，學生應用所學，包括項目管理、跨領域協作、與服務對象溝通及解決真實問題的實戰能力。當他們見到自己的意念真正幫到長者，那份自信與成就感是一般課堂無法給予的。」
這種「學生為本」且著重實戰與跨界協作的教學實踐，令Eva與IVE幼兒、長者及社會服務學科的教學團隊獲頒「VTC傑出教學獎」。他們持續將業界需求帶入教學，逐步引入人工智能（AI）、樂齡科技及社交媒體推廣等，裝備學生更全面的技能。「學生畢業時攜帶的不僅是一張證書，更包括有溫度的作品集、寶貴的業界經驗，以及解決複雜問題的能力。這使他們在就業市場上具備優勢和競爭力—他們不只是『讀過書』的畢業生，而是『解決過真實問題』的專才。」
專業：不只懂技術，更要懂人
展望未來，Eva對社會與長者服務行業前景充滿信心。「AI可以簡化工作，但取代不了人與人之間的溝通與關懷。」Eva期望每位畢業生，都能善用科技，同時守住「以人為本」的初心，以服務對象的角度出發，為長者提供專業且有溫度的服務—這正是她在IVE傳承的專業：不只懂技術，更懂人。
