星島申訴王│ 黃埔花園樓上業主懶理漏水致石屎剝落 女律師與母如廁要戴安全帽
發佈時間：07:15 2023-04-28
黃埔一個住宅單位，飽受樓上漏水問題困擾，樓下業主周小姐雖然是律師，多次透過各種途徑維護權益，但事件糾纏逾年仍未解決，令周與同住的母親飽受困擾。
天花漏水事主控訴：樓上不合作
《星島申訴王》日前收到周小姐求助，指她去年2月首次向管理處匯報家中漏水情況。其後情況惡化，天花油漆及批盪幾乎全部剝落，整個地面都是灰。去年9月周小姐住所半間屋「跳電」(斷路)，她立即向樓上業主發出兩次電郵講解情況，請對方立即維修，但不獲回覆，她形容對方一直不合作。
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漏水事件愈拖延，周小姐與母親的起居生活就愈惡化：最初半間屋電力供應出問題，二人想洗澡就要駁電線，既麻煩又危險；到後來全屋電力供應都出問題，無法開動熱水爐，洗澡要靠燒水。至於屋內照明，就要用感應燈。
由於廁所石屎剝落，周媽媽最初上廁所會打傘，但之後遇上恐怖經歷，防範要再升級。她憶述說：「我剛剛上廁所，旁邊的牆有磚跌下來，幸虧我機警，褲也沒拉立即起來。」經過這次跌磚，周媽媽沒再「廁所擔遮」，而是買了安全帽，如廁就戴。另周小姐稱，洗澡時曾被天花批盪濺到眼睛，要到急症室就醫。
《星島申訴王》邀請驗樓師鍾智剛(鍾sir)，檢查周小姐住所漏水情況。他指漏水與樓上有直接關係，整個天花也是水跡。天花與地下見到粉紅色，相信是政府部門做過色粉測試。鍾說：「既然現在色粉水都能落下來，其實裂紋都相當闊，無可否認一定是樓上漏水，非常明顯。」
周小姐稱，她透過很多方式聯絡樓上業主，但都得不到正面回應，以致樓上漏水問題超過一年都解決不到。「他是一位名人。我只可以說整件事，我從來都沒有找到他。有人一開始躲在管理處後面，然後現在打算躲在律師後面，一直以來他都沒有親身處理這件事，亦沒有跟我溝通過。」
滲水辦跟進屢受阻
本身為律師的周小姐，積極聯絡相關部門，包括由食環署及屋宇署組成的滲水投訴調查聯合辦事處(簡稱「滲水辦」)跟進事件。翻閱滲水辦回覆周小姐的信，提到調查這宗漏水事件遇到的情況，包括未能聯絡樓上業主、現場有大量雜物等。直至今年2月，當局發信確認樓上單位主人浴室地台的防水設施欠妥和滲水。上周滲水辦再到樓上15樓單位測試，仍然見到色水落到周小姐單位。
《星島申訴王》取得樓上業主電話，原意直接向他了解情況，並讓他與周小姐直接洽談。惟對方一聽到來意後就馬上掛線。之後主持多次致電樓上名人業主均沒接聽，僅轉線到他的辦公地點，留言留電話也未獲回覆。登門無人應門，到他家人住所亦同樣無人應門。
遇樓上漏水 大律師教「自保7招」
樓上漏水問題困擾不少人，大律師陸偉雄教大家「自保7招」，按序處理問題。當首6招俱失敗，可能要尋求法庭頒發「入屋令」，先整改後索償。這個做法，專門用於樓上業主不合作，或者已經移民、離世，總之找不到業主，但情況危急的個案。
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陸偉雄承認，萬一樓上業主真的極不合作，面對當局指令整改仍繼續馬虎處理，事主除了自己仔細跟進外，或要換個方式跟進。「如果搬到酒店暫住，要保存單據，以便將來向對方民事索償。暫時搬走並不代表怕了樓上，或斬腳趾避沙蟲，而是為個人安全的明智之舉。」
滲水辦回覆指，曾經就滲水問題向樓上單位業主發出「妨擾事故通知」。相關單位已經進行維修，但下層單位仍受滲水影響，所以上周再到樓上單位測試，有關調查仍在進行中。
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