重播 立即播放 消委會客服|投訴逐年攀升 網購$5,500電腦「走電腦」 竟要求重新付款? 消委會客戶服務投訴|近年涉及商戶客服的爭議持續增加,不少消費者在交易前後遇到跟進緩慢或聯絡無門的困境。消費者委員會今日(15日)發表月刊,指出每年接獲的消費投訴中,不少均提及對商戶客戶服務的不滿,常見問題包括商戶「無人跟進」、客服「聯絡不到」、「無禮貌」及「跟進緩慢」等,截至2026年8月已接獲2,705宗個案,數字逼近2025年全年的投訴個案總數。《星島頭條》整理資料,即睇客戶服務投訴數字、3個 港聞 2小時前 閱讀更多