麗港城擬引入人臉識別門禁系統 居民憂私隱安全斷言不會使用：資料洩漏問題防不勝防
發佈時間：21:02 2026-11-13 HKT
藍田屋苑麗港城的物業管理公司計劃引入人臉識別門禁系統，引起部分住戶對個人私隱外洩的憂慮。《星島》記者今日（13日）到現場實地觀察，看到部分大廈已安裝人臉識別門禁系統，目前還沒投入使用，以紙張遮擋。部分住戶表示，因擔心資料洩漏，故不會選擇用人臉識別系統。
明白物管或想與時並進 惟憂資料外洩
麗港城上月中起，在38座大廈門外張貼告示，指正在安裝人面識別系統，惹來居民憂慮。私隱專員公署今日表示，已主動循規審查系統，要求相關機構提供進一步資料。
住戶劉小姐表示，希望物業管理公司可以真切做到方便安全。她認為本來拍卡進門的安排並無不妥，物管或許是想與時並進，方便住戶才增設面容識別。她提到近期各個商戶資料庫洩漏的例子，指無法百分百放心物管公司可以確保資料安全，不會外洩。她又提到，近期有不少涉及利用「深偽」（Deepfake）及AI技術騙局，擔憂一旦資料外洩，會被用作詐騙用途。
住戶傅先生同樣表示，不會使用人臉識別系統。他指出，現時拍卡比人臉識別較方便快捷，另外亦有一點擔心私隱問題。他坦言，自己之前沒怎麼留意有關安裝安排，記得有收過相關消息，但沒印象物官有就相關議題為居民諮詢，或有進行資料搜集。
有居民持觀望態度
住戶莫先生表示，之前有消息通知會安裝，若真的實行，會試一試，也不是特別擔心安全問題，但還是先持觀望態度。
另一住戶蔡先生則猜測，安裝人臉識別的原因可能是因為想減少人手，亦可能是為了避免街坊把住戶證借給別人。他強調，諮詢街坊意見非常重要，需要告知安裝的的目的，詳情以及使用方法。他坦言，最擔心的是私隱安全問題，物業公司需要給予居民信心，但資料洩漏問題防不勝防，始終不支持是用人臉識別。「麗港城十幾年街坊，當然相信佢地（物管）唔會亂用我地嘅資料，但係有時唔係你可以控制到。」
黃寶珍料用「生物特徵認證」作門禁是大勢所趨
香港房屋經理學會會長黃寶珍表示，現時本港住宅物業較普遍使用的門禁系統包括智能卡、八達通、QR code等，而「人面識別」系統則較常用於員工考勤或商業大廈的進出系統。據她了解，部份規劃中的新發展項目亦有考慮採用「人面識別」作門禁系統及住戶身份辨識，而已落成的物業在更新門禁系統時，亦會將相關系統視為選項之一。隨著科技發展，她相信使用「生物特徵認證」將是大勢所趨。
不過她亦指出，使用「人面識別」系統必須獲得業戶同意，並嚴格遵守《個人資料（私隱）條例》（第486章）的原則，包括資料收集目的及方式、準確性及保留期間、使用、保安、公眾知悉權、資料當事人查閱及改正權利，同時亦應提供其他身份認證方式給住戶選擇。
至於相關資料的保存安排，她說，私隱專員公署已為物業管理界發布指引，其中電子資料需採用權限分級、加強密碼或多因素認證、加密傳輸與儲存等措施，同時要與資訊科技供應商及相關服務商採取對應的保安措施等，以保障個人私隱資料安全。
記者、攝影：李曉林
