消防處獲申訴專員嘉許獎公營機構大獎 楊恩健:意見和投訴是正面推動
更新時間:21:21 2024-10-31
發佈時間:21:21 2024-10-31
發佈時間:21:21 2024-10-31
消防處在本年度的申訴專員嘉許獎中,榮獲「公營機構大獎」,另有兩名消防員獲得「公職人員獎」。消防處處長楊恩健表示,對獲得獎項感到十分榮幸,雖然面對很多挑戰和困難,但同時抱着「以民為本」的態度處理,認為即使收到意見和投訴也是必然,但部門視意見和投訴為正面的推動。
消防處指獎項是對他們提供優質及高效服務的肯定,也是對消防處一向以來正面處理公眾投訴的認同。
消防處又表示一直履行「救災扶危,為民解困」的使命,並持續優化滅火、救援及救護等服務,以配合社會發展的需求,消防處將繼續秉持專業精神,追求卓越,團結一心,為香港市民提供更優質的公共服務。