調查顯示去年企業培訓預算達4.3% 創疫後新高 酒店業最願意投放培訓資源

更新時間:13:31 2024-07-10
發佈時間:13:31 2024-07-10

香港人力資源管理學會今日(10日)公布「2023/2024 年僱員培訓及發展需求調查」結果。調查顯示去年企業在培訓預算上創新高,當中以旅遊業培訓實際開支升幅最明顯,表示企業希望以培訓鞏固人才。

有關的調查於今年3月至5月期間進行,涵蓋108間來自20個不同行業的企業,涉及約6.5萬名全職僱員,以了解企業2023年在職培訓及發展需要。調查顯示,受訪企業培訓預算,創2019年以來新高,從2022年的3.6%上升至2023年的 4.3%。而培訓實際開支比率亦從2022年的2.6%升至2023年的3.8%。

學會理事會成員暨學習及發展委員會主席曾永昌指出,調查反映酒店業更願意投放資源培訓前線員工,因此酒店款待與旅遊業培訓實際開支升幅在衆多行業中最明顯,達至4.2%,相較2022年增長2.9 %,比整體企業實際開支平均高出0.4%。酒店投放非管理層的培訓比率為各行業中最高,涵蓋範圍包括溝通與人際交往能力,顧客服務以及健康和安全,高達79%。

曾永昌又提醒,企業需要在現今競爭激烈的商業環境中不斷創新,保持競爭優勢。他認為培訓是長期投資,應制定全面靈活的發展計劃,持續為僱員提供培訓,從而鞏固及擴展人才庫。

記者:林曉敏