易通行|昨日一度網絡不穩近4小時 運輸署:影響部分用戶接收系統通知

更新時間:14:34 2024-07-09
發佈時間:14:34 2024-07-09

「易通行」系統昨日(8日)中午約12時,出現系統網絡不穩定情況,影響部分服務運作。運輸署今日(9日)回覆《星島頭條》查詢時指,發現部分用戶在「易通行」手機應用程式或網頁登入戶口時,出現延誤或需重新登入,及影響部分用戶接收「易通行」系統通知。

運輸署指,易通行隧道費服務商於昨日(8日)約中午12時發現「易通行」系統出現網絡不穩定情況,影響部分服務運作。隧道費服務商立即進行緊急檢查及跟進,發現部分用戶在「易通行」手機應用程式或網頁登入戶口時出現延誤或需重新登入,及影響部分用戶接收「易通行」系統的通知。以上情況已於昨日約下午4時回復正常。

運輸署強調,上述事件不涉及網絡攻擊。隧道費服務商會持續進行網絡及系統的維護工作。運輸署已要求隧道費服務商就事件提交報告,雙方會詳細研究改善工作。