消委會|玩水變玩命?大部分寵物游泳池 商戶未完整提供安全、衞生資訊

更新時間:10:47 2023-06-15
發佈時間:10:47 2023-06-15

不少愛狗主人都會帶毛孩「放電」,近年新興私人經營的寵物游泳池就是其中一個熱門選擇,惟亦可能因收費及安全等問題引起糾紛,甚至有犬隻在游泳期間不適甚或死亡。消委會調查發現,部分商戶沒有提供重要的基本資訊和安全措施,在消委會去信查詢下亦拒絕提供相關資料,欠缺透明度。消委會認為,業界需改善透明度,主動披露資訊。

不少狗主都喜歡帶愛犬暢泳,惟消委會認為寵物游泳池行業運作有很多改善空間。(消委會提供)
不少狗主都喜歡帶愛犬暢泳,惟消委會認為寵物游泳池行業運作有很多改善空間。(消委會提供)

逾半室內恆溫池沒公開完整價目表

消委會於3至4月調查12專門為犬隻提供游泳場地的商戶,發現5間戶外嬉水池中,僅1間表示有職員會在泳池開放時段於水中及池邊當值,餘下4間並沒有提供相關資訊,全部皆沒有提供職員資歷、當值人數等重要資訊;全部嬉水池均沒有提供其職員的資歷、是否考獲寵物急救證書、當值人數等重要資料。

報告又提到,全部商戶都沒有在其網頁或社交平台上完整地提供泳池的水深、水溫及清潔頻率等資料,部分商戶在消委會去信查詢下亦拒絕提供相關資料,令消費者無法 掌握泳池衞生情況。

收費方面,7間室內恆溫池中,僅3間在網上官方平台公開完整價目表,其餘4間須聯絡職員查詢收費,當中2間在詢問後提供完整價目表。另外2間更要提交犬隻品種、體重、年齡等再報價。游泳後,犬隻應使用洗毛液洗澡,避免殘留氯或其他有害物質,並吹乾身體,但部分商戶沖身及吹乾服務又要額外收費或者需要狗主自行為犬隻梳洗,消費者應該留意公司是否有公佈相關資訊。

消委會指,為保犬隻安全,狗主應先了解牠們的狀況是否適合游泳,亦建議消費者在選擇寵物游泳池時,選擇狗主可陪同下水或有護理員伴游、提供救生衣,並確保救生衣尺碼合適、注意水質及清潔頻率。確保毛孩安全,才可以玩得安心又放心。

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