美國一名13歲女學生涉用Gemini搜尋策劃輕生，家長怒告Google疏忽。路透社

Chromebook | 美13歲女生涉用AI搜尋策劃輕生家長怒告Google疏忽

更新時間：10:36 2026-11-06 HKT
發佈時間：10:36 2026-11-06 HKT

美國一名13歲女學生使用學校發配的平價筆電Chromebook內𦋠Gemini AI聊天機械人，討論自殺方式並為自己規劃葬禮，女生父母對此強烈不滿，入稟加州法院起訴Google並尋求賠償，指控其安全防護不足且涉嫌疏忽。這款筆電目前在美國及全球有數百萬名學生廣泛使用。

這是首宗已知指控Google在Chromebook的AI整合方面存在疏忽的案件。起訴書指出，這名化名為艾瑪（Emma）的女生，來自北卡羅來納州，過去無心理疾病史，成績優異且活躍於各項活動。然而，她在使用學校筆電上的Google AI搜尋功能數個月後，陷入嚴重的心理危機。

Google在Chromebook整合Gemini面臨訴訟。路透社

Google遭美國家長起訴疏忽。路透社

利用Gemini商自殺方式及規劃葬禮

訴訟指稱，艾瑪與Gemini討論不同的自殺方法，並為自己規劃葬禮；同時，這個聊天機器人還協助她向家人隱瞞自己的感受。

今年3月17日，學校監控軟件標記了一份名為「葬禮」（Funeral）的文件並通知愛瑪的家長，母親登入帳號後，赫然目睹女兒正在即時撰寫告別信，父親隨即介入阻止。

訴訟指沒有警告家長或學校

訴訟稱，Google為了搶快擴大Gemini的受眾，把這項AI整合進旗下所有產品，卻沒有警告家長或學校。

家屬委任律師利德爾（Andrew Liddell）表示，Google設置的防護機制顯然不足以保護學生安全、產品設計有缺陷且涉及欺詐性隱瞞。對此，Google發言人卡斯塔涅達（Jose Castaneda）表示，公司正嚴肅審查訴訟內容，同時宣布在學校學生帳戶中預設關閉Gemini，並強調AI模式具備防範自殘的保護措施。

訴訟指控，Google將其AI產品推向學生，卻未警告相關危險。

利德爾指出，學校應該關閉搜尋功能，以及保持關閉，直至Google移除AI模式，並確保每名學生在與AI互動時始終安全。