網購食物注意！淘寶9.9起更新變質/發霉食品類處理準則 3情況可申請退款
更新時間：18:43 2024-09-04 HKT
發佈時間：18:43 2024-09-04 HKT
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隨著網上購物平台急速發展，且格價普遍較本地零售店便宜一大截，網購已成為許多人日常生活的一部分。近日，內地大型網購平台淘寶宣布，將於下週一（9月9日）起實施新的食品類商品爭議處理規範，旨在保障消費者及商家的權益。
淘寶變質/發霉食品符合3情況可申請退款 9.9起生效
點擊睇淘寶食品類商品爭議舉證要求＋處理標準：
為提供更優質的購物體驗及確保食品安全，內地大型網購平台淘寶網擬就《淘寶平台食品類商品爭議處理規範》進行調整，將於下週一（9月9日）起正式新增對「食品變質/發霉/吃後不適問題」的處理標準。
若買家主張未拆封且未過保質期的商品存在變質、發霉、非真空包裝、脹氣、受潮等問題，並附上圖片、影片等憑證，可根據實際情況退貨退款或僅退款，詳細舉證要求及處理標準見上文圖輯。
資料來源：淘寶
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