餐廳收銀櫃貼82字告示 懇求客人「望真啲」1簡單訊息 網民嘲太複雜：有反效果
更新時間：08:33 2024-06-07
發佈時間：08:33 2024-06-07
發佈時間：08:33 2024-06-07
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不少商家在店內張貼告示，無非為了提醒客人一些需要留意的事項。若然告示未有充分考慮顧客感受，亦有可能帶來反效果。日前，有網民在小紅書上分享一餐廳的收銀櫃上，貼滿滿告示卻看得人一頭霧水，當刻無法好好理解清楚。
香港餐廳收銀櫃82字告示 引小紅書網民熱議
點擊睇餐廳告示背後只為帶出一個簡單訊息：
泰國餐廳收銀處貼滿告示 為提醒客人...
近日，有網民在社交平台上發帖分享他在一泰國餐廳埋單時，見收銀處位置貼滿告示提醒客人。從照片中可見，餐廳以多則告示告知有關結帳時的注意事項，其中較特別的是，在7則告示中，有多達6則都在強調同一訊息（詳見上文圖輯），並以「求別再問」、「請望望呢到」等字眼，懇求客人看清楚可接受的付款方式。
帖主指他在看到這些告示時，隨即被「硬控（形容受到嚴格管控或被洗腦的狀態）了十秒」，亦認為這多多少少反映了香港社會較為急躁，「沒時間跟你廢話」的特性。而帖文更掀起網民的熱烈討論，紛紛猜測餐廳是否因為「被問到煩才寫下告示」，笑指「每一個標語背後都有一個故事」。
網民：有效加強視覺記憶 vs 太複雜難找重點
不過，對於使用重覆字句帶出單一訊息的表達方式，一眾網民就有讚有彈，部分網民認為除了訊息傳遞外，餐廳也同樣做到情緒傳遞，以反覆提示加強客人的視覺記憶和在閱讀文字後的效果，達至有效溝通。
反之，有網民則認為太多字數只會令人覺得過於複雜，難以在付款的短時間內閱讀所有訊息及找到重點，「根本不知道該看啥」、「寫了等於白寫，比其他語言還難懂」、「需要解釋那麼多不是因為別人不看，是因為看不懂」，建議餐廳可以更清晰簡潔的表達方式。
圖片來源：troll_babe＠小紅書
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