靈活物流造就寵物經濟主人&小店WIN WIN雙贏

更新時間：16:30 2023-05-25
發佈時間：16:30 2023-05-25

寵物經濟成市場主流
近年港人熱愛飼養寵物，對相關用品及服務質量更見講究。根據寵物資訊平台PET-A-HOOD統計，近4成受訪者每月花費＄1,000至$3,000港幣作寵物開支。寵物經濟帶有龐大機遇，對寵物主人及中小型寵物企業有何影響？兩者又如何透過即時送貨平台締造雙蠃局面？

5大受歡迎犬種（貴婦狗、柴犬、博美犬、唐狗、比熊）（資料來源：PET-A-HOOD）

5大受歡迎貓品種（英國短毛貓、家貓、布偶貓、美國短毛貓、異國短毛貓）（資料來源：PET-A-HOOD）

寵物友善場地多毛孩出行需求增
不少商戶陸續加入「寵物友善」行列，希望在寵物經濟市場分一杯羹。然而場地雖多，大部分公共交通工具仍謝絕寵物。PET-A-HOOD創辦人Joey表示，寵物出行對主人來說是個大挑戰，不同寵物對出行更有不同需求。例如狗主會較常出席不同活動，Call車過程方便最重要；而貓貓對環境較敏感，主人較著重車廂環境。

Joey推介以Lalamove配對司機接送毛孩，因為Van仔車身夠闊落，價錢相宜，特別適合長途與育有中大型及多隻寵物的家庭。而且不少Lalamove所配對的合作司機夥伴富有寵物接送經驗，當中更不乏養寵物人士，所以會更了解顧客及毛孩需要，提供悉心照顧，將主子安全送達目的地。

Joey創立PET-A-HOOD寵物資訊平台，旨在為大眾發掘身邊的寵物商店及毛孩的好去處，自己本身也不時會帶毛孩出行，更推介使用Lalamove寵物接送服務，價格相宜又夠舒適，適合無車人士。

Joey經常帶同愛犬Albie出遊，認為寵物接送服務能令主人及寵物受惠，出遊上山下海再無難度。

Lalamove接送服務特設寵物選項，合作司機夥伴經驗更豐富，可照顧毛孩需要，接送更妥當。（資料來源：Lalamove）

提供新車選項，給毛孩一個更舒適的車廂，大大減低其緊張感。（資料來源：Lalamove）

為主人省時省力寵物網店靠優質物流發圍
網購逐漸成為大眾生活一部份，寵物行業之間的競爭因而更趨激烈，發展網店生意及提高競爭力可算是經營者的重要課題。小動物生活日用品店Littleland正是其中表表者。

小動物指倉鼠、兔仔等小型寵物，它們體型雖小，消耗品卻分分鐘比大型寵物更多。例如兔子所用的牧草，需要每日更換，每盒牧草動輒超過10kg以上。Littleland負責人Haru透露，高達50%生意額來自網購，其中不少顧客屬上班族，他們需求大多較急，對物流要求較高。而為了在價格上吸引客人，Littleland在創業初期即讓顧客購物滿$350，可享免費送貨服務。這也意味Littleland需盡量減低物流成本，以維持利潤。

Littleland於2022年開業，服務小動物包括倉鼠、兔仔、天竺鼠、龍貓、刺蝟、蜜袋鼯、等小型寵物的日常需要。而客戶每次通常購買大量消耗品，Lalamove的派送服務能夠處理客戶的物流要求。

Lalamove車款選擇多，能迎合商戶及顧客的各種需要。

活用兩大物流服務應付急單減成本
面對顧客，Haru透過Lalamove企業專員了解到不同服務後，果斷使用其即時派送服務，應付上班族的急單需要，將貨物最快45分鐘送抵。最令Haru覺得好用的是Lalamove設實時追蹤，隨時查詢貨件派送狀態，App內更設電子簽收，令他們不需要時常call司機跟單，慳時間外亦倍感安心。

在處理時間較充裕的訂單，Haru認為都要保持即日送貨來提升競爭力。她因此選擇Lalamove的即日派送，只要你於下午1時前落單，即可以較相宜的價錢在即晚9時前由司機上門將貨物送到顧客手上。點對點上門收派，更可免卻自己落街處理送貨事宜，也令顧客感覺網購更方便，更易成「回頭客」。

寵物經濟大時代物流服務成關鍵
透過靈活運用兩種服務，Haru透露他們送貨時間比起用市面其他物流公司節省一日左右，更節省接近5成運費，大大減低日常送貨成本及提升服務質素。而不論寵物出行或網購，物流服務在其中都扮演著連結的角色，方便到寵物主人之外，也可助中小企減少成本，同時提升服務，Win Win雙蠃！