關志康 - 如何對應「算死草」客戶｜神耆商機
關志康
2024-03-18 02:00 HKT
字體大小
早前，筆者和朋友相約於一間以動物為主題的高級會所聚一聚。會所經理表示，有老會員投訴指，大家都交會費，每日可免費停車5小時，但開電車的卻以充電為名，霸住車位多個小時，更有老人家去了焗桑拿，充滿電也不把車開走，令其他等候的會員發火。
有人不解，這些會所會籍一向是身份象徵，會員非富則貴，家裏車位一定能充電，何必在這裏爭免費充電位呢？其實，很多白手起家的老人，習慣了節儉。有錢人普遍非常精明，錙銖必較。而且有錢長者認為據理力爭是精明，精打細算是智慧；如果錯失某些折扣或利益，就會覺得被搵笨很「傻仔」，而當中牽涉的不單止是金錢，更是面子問題。
和有錢人交過手的人都有同感，富豪很少真「闊佬」。很多人說：「如果他們唔識慳，就不會成為今日的有錢人啦！」即使第2代，因為身邊太多牛鬼蛇神和狂蜂浪蝶，介紹好多投資機會；如果不懂獨立思考計數，「耳仔軟」揮霍投資，也很容易跌入騙局，輸到「周身蟻」。
消費者往往被折扣、優惠等貪婪，或衰老、疾病等恐懼之心所驅使。有錢長者甚麼都玩過、食過；年紀越大，欲念越淡薄，要刺激老人的貪（欲）念很難。況且更大的優惠，意味着更低的利潤，打折始終有底線。相反地，有公司寧願喚起有錢長者的恐懼感，如衰老、財務危機、死亡和風險意識，主要由於擔憂和畏懼當前時，「算死草」也不會想講價。
健康教育基金會主席
關志康
最Hit
打風｜周末雙風會 熱帶氣旋加東北季候風夾擊 10.21吹七級風 兩區低見19℃
2025-10-15 16:08 HKT
外籍老師拍片試食香港小店 被網上起底攻擊「無禮貌」 哭訴遭解僱 網民反應兩極：咎由自取VS網絡欺凌
2025-10-15 15:47 HKT
不小心過馬路案審足91日 辯方告法官主控索償2140萬
2025-10-15 03:00 HKT
果籃專家教分辨真假「日本」香印！留意顏色/大小/外觀等5大特點 網民認同1點最易分：日本貨獨有
2025-10-15 17:29 HKT
老字號酒樓逆市擴張！全新副線開張優惠 長者$2茶位/$18.8酸菜魚
2025-10-14 14:33 HKT
更多文章
