鄰住買｜騙徒「輪住呃」消費者一周6宗假冒客服涉逾30萬元

更新時間：22:13 2026-08-31 HKT
發佈時間：22:13 2026-08-31 HKT

警方今日（8月31日）在社交平台「守網者」表示，過去一個星期，警方接獲6宗涉及假冒「鄰住買」客服的騙案，總損失超過$30萬港元。當中騙徒假冒「鄰住買」或速運公司客服，以「交保證金」、「包裹遺失」或「退款」等藉口來電或發訊息，誘騙受害人轉賬。騙徒更會要求受害人提供收件人姓名、電話或訂單截圖等，以盜取更多個人資料，從而詐騙。

警方提醒市民，即使對方能準確講出你的個人或訂單資料，亦不代表其為真實客服，切勿輕易相信；切勿點擊任何可疑短訊或訊息內的超連結，更不要在未經核實的網頁輸入任何個人或付款資料；任何正規機構均絕不會透過電話或短訊索取銀行密碼、信用卡保安碼（CVV/CVC）或一次性驗證碼（OTP）。

警方又呼籲，顧客可直接經官方網站、應用程式或客服熱線查證；另外市民如有懷疑，可透過「防騙視伏器」、「防騙視伏App」或「防騙易熱線18222」評估風險。