每日雜誌｜逾1億鼓勵金覆蓋8700團 中小旅社轉型續命 本地特色遊給力 業界冀延續計劃增彈性

本港旅遊業正處於轉型期，用於推動旅行社舉辦深度遊和特色主題旅遊的「本地特色旅遊鼓勵計劃」早前結束，暫批出逾1億元鼓勵金，當中旅行社以舉辦文化及歷史的深度遊行程為主，吸引逾21萬入境旅客參加。業界普遍認同計劃成效，指有助推動舉辦被視為盈利較低的純觀光團，長遠有望提升旅業質素，希望能延續計劃，進一步發展本港特色旅遊。有業界人士建議，若再辦希望當局能提高行程安排上的彈性，靈活配合旅客需求。有指深度遊對導賞員的專業要求大大提高，業界籲當局增加培訓及訂立完善的專業資格機制。 

2022年10月，政府推出為期3年的「文化古蹟本地遊鼓勵計劃」，推動業界開發具文化和古蹟元素的旅遊路線。因應深度遊成為世界潮流，加上疫後本港旅遊業急須轉型，政府續於翌年的《施政報告》把上述計劃改良為「本地特色旅遊鼓勵計劃」，鼓勵業界開發更多元化的主題旅遊，涵蓋國家歷史、綠色生態、藍色資源、傳統文化、潮流文化、非物質文化遺產體驗及晚間探索等領域。

21.6萬入境旅客參與

該計劃分兩階段，首階段自去年1月至10月，旅行社每接待一位參與深度遊及特色主題旅遊的本地和入境團旅客，均可申請鼓勵金，其中深度遊每人獎勵金為200元，特色主題旅遊則每人400元，每間旅行社有400個名額，最多可獲12萬元資助。去年10月，當局推出第2階段的加強版計劃，旅行社須根據6大特色主題，即綠色生態行、親水樂悠遊、文化風情遊、潮流文化行、歷史深度遊及創意體驗行，設計旅遊路線，並僅限接待「過夜」入境旅客。第2階段已於今年3月底結束。

據文化體育及旅遊局於立法會財委會特別會議的書面答覆，截至今年2月底，「本地特色旅遊鼓勵計劃」兩階段暫累計批出1.13億元鼓勵金，974間旅行社受惠，覆蓋8763個旅行團，參加人次達35.2萬，當中入境旅客佔21.6萬人次，平均在港停留兩日，約佔整體參與人次的61%（見表），反映計劃成效不俗。

工聯會旅遊聯業委員會主席林志挺指，該計劃為本港旅遊業提供轉型及休養生息的機會，間接推動業界研發深度遊及特色主題旅遊的可行性。他提到，不少主力服務社團、學校或立案法團的中小型旅行社，在原有行程上略作改動，按當局要求加入歷史、文化等元素，成功申請鼓勵金，得以降低營運成本，渡過旅遊業未復甦的危機。

旅行社東主Jack指，按人頭計算，純觀光團的盈利只有收費的10%，遠低於購物團20%至30%的盈利，但現時購物團風光不再，造就轉型。據其指，部分旅行社因長期租用廉價酒店房間，在穩定房源下承辦特色遊，得以降低房租的成本，加上鼓勵金支援，令業務站穩陣腳，更有小型旅行社與有舉辦特色遊經驗的同業「合作」，借出名額供對方辦團申請鼓勵金，反映深度遊受業界歡迎。

去年底推出的第2階段計劃，調整為只接待過夜入境旅客，旅行社亦須為旅客提供住宿服務。Jack稱，辦深度遊行程需聘用導賞員提供具深度的講解，加上提供特色工作坊、膳食及住宿，使成本增加至少20%至30%。他指，有業界反映因租用4星至5星酒店房間，致成本進一步上升，每名旅客收費近1000元，最終卻難以吸引遊客。

近1500宗獲批 文化風情遊最多

據文體旅局資料，截至今年2月底，共接獲4416宗第2階段申請（見表），當中一半是文化風情遊，其餘的潮流文化行及歷史深度遊亦佔46%；1479宗獲批申請中，以文化風情遊的634宗為最多，佔超過42%。

香港旅遊促進會總幹事崔定邦指，計劃成功協助業界轉型，由昔日95%旅行團涉及購物，進化到現時70%為純觀光旅行團。他稱，現時市面上的深度遊主要屬初階及中階，但旅行社及旅客反應良好，已有973間旅行社申請鼓勵金獲批。

旅行社申辦的特色遊行程偏重文化及歷史，崔估計，綠色遊或親水遊涉及攀山涉水，非普羅旅客有興趣或可以參與，相比下參觀廟宇及歷史建築等靜態文化及歷史遊，更易吸引一般旅客參與。

導遊May指，對初次來港的旅客而言，香港最大特色是中西文化匯萃，認識本港文化及歷史的行程「最易入口」。她舉例，中上環歷史文化底蘊深厚，亦是本港最早發展的地區，廟宇及教堂雲集，是旅客認識本港文化的入門行程，也是不少旅行社必備的行程。

高質深度遊 加強導賞員培訓

她續指，部分深度遊旅客有一定要求，需根據不同客群的喜好度身訂造行程。她舉例，曾有福建旅客希望了解維多利亞港對本港發展的重要性及其越見狹窄的原因，因此特意安排一次維港深度遊，行程中講解逾100年的維港填海歷史，「內容極具深度，但不符合6大特色主題的目標」，最後未有申請鼓勵金。

職業訓練局酒店及旅遊學院課程總監黃家榮指，深度遊對導賞員要求大大提高，但現時導遊人手不足，建議當局增加導賞員培訓，並訂立專業資格機制，長遠可望提高從業人員薪酬，吸引更多人入行。旅遊業議會總幹事楊淑芬認同計劃有效，希望當局在衡量財赤風險下，考慮延續計劃，進一步協助業界轉型。

社企辦社區遊 中外旅客報團佔約20%

深度旅遊逐漸普及，社企「街坊帶路」近年持續舉辦不同的社區遊，現時亦有接待中外旅客，冀帶領旅客深入認識香港。

「街坊帶路」共同創辦人及執行總監譚健樂指，過去舉辦的社區遊主要接待本地人，但近年亦與旅行社合作，提供具本地特色的行程，以及有深度遊成分的「包團」服務。他稱，現時旅客佔總客量約20%，包括內地、台灣及馬來西亞的旅客，其中香港仔漁市場及彩虹邨等凸顯社區特色的行程較受歡迎。

他指，一般旅行社的深度遊行程主要因應市場需要制訂，帶團領隊可能與到訪的社區毫無關係，該社企招募及培訓街坊與地區人士出任「街坊導賞員」，按其親身經歷為行程提供意見，並向參加者講述最地道的故事，帶來切身體驗。

記者：關英傑