極兔速遞指已13國建立本土化網絡 東盟成大本營 AI識別地址縮中轉時長
更新時間：20:34 2025-06-11 HKT
發佈時間：20:34 2025-06-11 HKT
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極兔速遞（1519）集團副總裁后軍儀表示，過去10年已成功在13個國家建立本土化網絡，包括東盟十國中的7個，目前擁有1.92萬個網點及238個轉運中心，其中在印尼更實現100%全境覆蓋。
后軍儀出席在廣州舉行的「2025中國（廣東）—東盟貿易促進與供應鏈合作機制建構對接交流會」，指出末端派送作為跨境貿易的「最後一公里」，為極兔近年重點發展的範疇。他指，該公司從中定立三大舉措，包括實現深度本土化的網絡覆蓋、靈活多樣服務模式，以及技術驅動的信息化及智能化升級。
印尼島群全國100%覆蓋
后軍儀解釋，本土化工作以印尼為例，該公司成功克服當地6大島群、超過1.74萬個島嶼的複雜地理環境，其中38%地區更需要中短途海運接駁，最終實現全國覆蓋。
按市場特點制定解決方案
在服務模式方面，他指，極兔會根據不同市場特點，提供度身訂造解決方案，並率先在各業務市場推行一周七天服務標準。他舉例指，東盟消費者有獨特的購物習慣，部分國家每月「逢雙」日子都有促銷活動，與中國的「雙11」、「雙12」模式不同，該公司因此需要實施柔性供應鏈管理。
藉科技降人手干預及分揀錯誤
技術創新是極兔另一發展重點，后軍儀特別提到，極兔的智能地址生成系統利用人工智能（AI）賦能，可精準識別當地語言及地址描述特徵，從而讓智能分揀設備能夠準確識別，大幅降低人手干預及分揀錯誤率，縮短快件中轉時長。
副總裁后軍儀促各國增電子支付投入
目前東盟很多國家貨到付款（COD）業務佔比高，后軍儀認為，會為物流交付和資金流轉增加複雜及挑戰，他呼籲東盟各國的協會或政府部門，能在電子支付和信用支付領域增加投入，讓支付場景變得更簡單，通過推廣移動支付、數碼錢包等便民支付方式，提高電商滲透率，降低物流成本，讓更多消費者享受更便捷的網購體驗。
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