企管达人——产品大改革 攻年轻市场 邓蕙敏接棒 位元堂添活力
企管达人本报记者
2016-12-02 04:22 HKT
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「位元堂，养阴丸，好似太阳咁温暖」几句广告歌曲，八十年代由艺人郑少秋唱红，时间来到二○一五年，广告由秋官女儿欣宜接棒，一样令人印象深刻。位元堂的业务也由父女档传承，主席邓清河的九十后女儿邓蕙敏，一四年从英国回流，助公司产品由包装、研发、宣传策略等多方面改革，又成立主打新手妈妈市场的育婴堂，以求进一步攻占本港年轻市场。记者：梁崇碧 摄影 何量钧
位元堂在一八九七年创立于广州，一九五二年将总店搬到本港，此后成为本港知名的百年老店。二○○○年，宏安集团收购位元堂，并以现代化模式管理公司业务，集团主席邓清河的女儿，两年前也在英国爱丁堡大学取得市场及财务学士学位，回到位元堂参与业务、品牌管理等工作。
回看「本土」 平民地段开舖
回港管理生意，她面对的重大挑战之一，是零售市道不景。据位元堂上月发布的中期业绩报告显示，该公司中药及保健食品产品，以及西药及保健食品产品，分别较去年同期录得百分之七点六和一点八的跌幅。邓蕙敏坦言，过去一年来，内地客有单位数字跌幅，但因为基数大，故对其公司生意也有一定影响。
邓蕙敏续说，位元堂已经积极抢攻本土市场，所选舖位也由自由行旺区，投向美孚、元朗、屯门、黄大仙等本地平民地段，未来也计划生产更多适合切合都市人所需的产品，「我们每年都会推出四至五款注册药品，另外有保健食品，未来会继续针对都市人常见的三高（高血压、糖尿病、高血脂）推出更多相关产品。」
创「育婴堂」 助新手妈妈凑仔
年轻市场也是位元堂抢占的重要市场。邓蕙敏认为，近年来本港年轻人也讲求中医养生，故位元堂积极发展受年轻人欢迎的精致、细小型包装，而且讲求食用方便，「总之不用磨，不用煲，尽量方便食。」
位元堂去年还成立全港首个中医中药婴儿组织育婴堂，邓蕙敏说，新手妈妈在免费登记成为会员后，既可得到网上免费中医咨询，又能取得不同中药食疗等资讯，「针对BB夜咳，睡得不好，我们都有解决方案。」
她说一般家长都认为西药副作用大，不敢轻易让婴儿吃，但中药则可以从小开始服用，故会内推介的猴枣散、保婴丹等产品，都受到客户欢迎，买婴儿产品的单价，去年也上升了百分之十至十五，「家长让BB吃过我们的产品知道有用，就会一个传一个，为我们带来更好口碑。」
善用社交网络宣扬中医药
至于宣传策略方面，她指公司去年开始，更重视在facebook，Instagram，WeChat和微博等社交媒体的发展，「我们会在社交媒体设立中医小百科，讲解在不同气节里，应如何调理身体，不会一来就硬销，而会在讲解药材功效后，才介绍产品。」
她说两年前，其公司几乎无投放资源在社交媒体上，但至今在社交媒体所花的资源，已占公司总宣传费用六成。
谦卑学习 了解公司营运
邓蕙敏两年前从英国毕业回港，并参与位元堂的业务管理工作，作为公司新人，她直言要了解公司业务并不容易，须保持谦卑，积极学习。
邓蕙敏一四年从英国回港，并加入位元堂担任品牌推广要职，开发新产品等工作，现为公司业务发展经理，但她说，刚回港时，对于中医药不少产品的药名、成效等并未十分熟悉，故与一众「老臣子」开会时，须一直低头抄写，其后才向他们请教，不过因此逐渐熟悉公司产品和营运，「好多东西都要问到底，慢慢学。」
「中西合璧」 冀成沟通桥梁
谈到管理哲学，曾留学西方的她说，传统亚洲管理模式，是由上而下传达指令，由上司要求下属执行工作，但她希望成为公司沟通的桥梁，与员工们sit and talk，「有倾有讲」地找出公司发展的方向，「希望能将西方管理方法和市场推广策略带回中国，并与大家互补长短。」
工展会「一元货」贺120周年
加入公司两年以来，邓蕙敏除创办育婴堂，又去过宁夏、越南、朝鲜、北韩等地考察药材，她说工作挑战接踵而来，下一波是如何推广位元堂一百二十周年庆祝活动。
拟推义诊服务
邓蕙敏坦言自己对于公司能走过百多年历史，感到骄傲，不过要让市民一同庆贺，却是一大难题。她说公司早已开始宣传庆祝活动，务求让公司与客人有更紧密接触，打响头炮的是本月十日开始的工展会，活动期间公司会推出一元货品，如一両西藏野生粗节冬虫夏草、一百二十包四季养生汤包和二十克韩国六年根高丽红参蜜饯片等。除此以外，她说位元堂还计划推出中医义诊服务，「会尝试在下年某几个月进行。」
企管达人 本报记者
■邓蕙敏一四年从英国回流，助公司产品由包装、研发、宣传策略等多方面改革。 
■邓蕙敏指，公司至今在社交媒体所花资源，已占总宣传费用六成。
位元堂在一八九七年创立于广州，一九五二年将总店搬到本港，此后成为本港知名的百年老店。二○○○年，宏安集团收购位元堂，并以现代化模式管理公司业务，集团主席邓清河的女儿，两年前也在英国爱丁堡大学取得市场及财务学士学位，回到位元堂参与业务、品牌管理等工作。
回看「本土」 平民地段开舖
回港管理生意，她面对的重大挑战之一，是零售市道不景。据位元堂上月发布的中期业绩报告显示，该公司中药及保健食品产品，以及西药及保健食品产品，分别较去年同期录得百分之七点六和一点八的跌幅。邓蕙敏坦言，过去一年来，内地客有单位数字跌幅，但因为基数大，故对其公司生意也有一定影响。
邓蕙敏续说，位元堂已经积极抢攻本土市场，所选舖位也由自由行旺区，投向美孚、元朗、屯门、黄大仙等本地平民地段，未来也计划生产更多适合切合都市人所需的产品，「我们每年都会推出四至五款注册药品，另外有保健食品，未来会继续针对都市人常见的三高（高血压、糖尿病、高血脂）推出更多相关产品。」
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年轻市场也是位元堂抢占的重要市场。邓蕙敏认为，近年来本港年轻人也讲求中医养生，故位元堂积极发展受年轻人欢迎的精致、细小型包装，而且讲求食用方便，「总之不用磨，不用煲，尽量方便食。」
位元堂去年还成立全港首个中医中药婴儿组织育婴堂，邓蕙敏说，新手妈妈在免费登记成为会员后，既可得到网上免费中医咨询，又能取得不同中药食疗等资讯，「针对BB夜咳，睡得不好，我们都有解决方案。」
她说一般家长都认为西药副作用大，不敢轻易让婴儿吃，但中药则可以从小开始服用，故会内推介的猴枣散、保婴丹等产品，都受到客户欢迎，买婴儿产品的单价，去年也上升了百分之十至十五，「家长让BB吃过我们的产品知道有用，就会一个传一个，为我们带来更好口碑。」
善用社交网络宣扬中医药
至于宣传策略方面，她指公司去年开始，更重视在facebook，Instagram，WeChat和微博等社交媒体的发展，「我们会在社交媒体设立中医小百科，讲解在不同气节里，应如何调理身体，不会一来就硬销，而会在讲解药材功效后，才介绍产品。」
她说两年前，其公司几乎无投放资源在社交媒体上，但至今在社交媒体所花的资源，已占公司总宣传费用六成。
谦卑学习 了解公司营运
邓蕙敏两年前从英国毕业回港，并参与位元堂的业务管理工作，作为公司新人，她直言要了解公司业务并不容易，须保持谦卑，积极学习。
邓蕙敏一四年从英国回港，并加入位元堂担任品牌推广要职，开发新产品等工作，现为公司业务发展经理，但她说，刚回港时，对于中医药不少产品的药名、成效等并未十分熟悉，故与一众「老臣子」开会时，须一直低头抄写，其后才向他们请教，不过因此逐渐熟悉公司产品和营运，「好多东西都要问到底，慢慢学。」
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谈到管理哲学，曾留学西方的她说，传统亚洲管理模式，是由上而下传达指令，由上司要求下属执行工作，但她希望成为公司沟通的桥梁，与员工们sit and talk，「有倾有讲」地找出公司发展的方向，「希望能将西方管理方法和市场推广策略带回中国，并与大家互补长短。」
工展会「一元货」贺120周年
加入公司两年以来，邓蕙敏除创办育婴堂，又去过宁夏、越南、朝鲜、北韩等地考察药材，她说工作挑战接踵而来，下一波是如何推广位元堂一百二十周年庆祝活动。
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邓蕙敏坦言自己对于公司能走过百多年历史，感到骄傲，不过要让市民一同庆贺，却是一大难题。她说公司早已开始宣传庆祝活动，务求让公司与客人有更紧密接触，打响头炮的是本月十日开始的工展会，活动期间公司会推出一元货品，如一両西藏野生粗节冬虫夏草、一百二十包四季养生汤包和二十克韩国六年根高丽红参蜜饯片等。除此以外，她说位元堂还计划推出中医义诊服务，「会尝试在下年某几个月进行。」
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