上水茶餐厅收「酱汁费」?熟客索要茄汁突被要求加钱 网民「唔好怪人北上消费」

更新时间:16:02 2025-09-01 HKT
发布时间:16:02 2025-09-01 HKT

近年来,香港餐饮业界为应对营运成本压力,不时调整收费策略。然而,有市民日前于上水一间连锁茶餐厅用膳时,因额外索取番茄酱被告知需收取费用,引起事主不满,并在网上分享经历,随即引发网民热议,再次将食肆额外收费的争议推上风口浪尖。

熟客茶记要求加茄汁被拒 侍应:你个餐冇跟

有市民因额外索取番茄酱被告知需收取费用而不满,引发网民热议。(AI生成图片)
有市民因额外索取番茄酱被告知需收取费用而不满,引发网民热议。(AI生成图片)

事缘有网民在Facebook「香港茶餐厅及美食关注组」上分享个人经历,指出其经常光顾的一间上水连锁茶餐厅,并习惯点选「无糖麦皮配免牛油蛋治饮热啡$38」作为早餐。然而,一次普通的用餐体验却因索取调味料而变调。

据事主忆述,当日如常落单后,向店员表示因个人口味,食蛋治会加茄酱食,故要求「比2包茄酱我」。不料,店员即回应「你个餐冇茄酱跟㗎㖞」。事主对此感到震惊,继而追问「咁边个餐系有茄酱跟?」,惟店员未有正面回答,仅「行咗去同佢D同事吱吱针」,随后折返并告知事主「要茄酱要加3蚊」。

事主闻言大感不解,强调「之前嚟食都冇咁样收费㖞」,并半开玩笑地询问「我杯咖啡同麦皮仲未加糖,咁加糖系咪要收钱?」,店员同样未予理会便离开。事主其后尝试在餐牌及墙身寻找相关收费告示,但「成个餐牌都揾唔到呢D收费」。

食客不满酱汁收费太贵 「为咗3蚊唔再帮衬你」

事主认为「消费要比3蚊茄酱费都好贵」。 (AI生成图片)
事主认为「消费要比3蚊茄酱费都好贵」。 (AI生成图片)

不久,另一位店员上前了解情况,事主再次表明「我想要2包茄酱姐」。该店员最终递上两包番茄酱,但附带一句:「系呀我哋D餐唔包茄酱㗎,今次我就比你啦,下次冇㗎啦。」事主对此回应形容为「真系笑咗出嚟」,并再次追问「我好想知边个餐包茄酱」。事主更半开玩笑地表示:「我之前嚟食都有拎过茄酱,我咪争你地D茄酱钱,咁不如计返啦唔好欠,好似食野唔比钱咁」,但店员不予理会。

事主对此表示理解香港经济状况及成本压力,但仍认为「消费要比3蚊茄酱费都好贵呀」,并表明「唯有下次帮衬间唔收我茄酱钱食店食啦」。事主在帖文末段更以「#为咗3蚊唔再帮衬你#系呀我系西客呀」等标签,表达其不满及无奈。

网民反应两极:香港人做生意就系咁短视

这宗番茄酱收费事件在网上引起广泛讨论。许多网民对餐厅的做法表示不满,质疑其营商态度和收费透明度。有网民讽刺称:「我下次要齐果酱、炼奶、花生酱,佢都冇写要俾钱」,亦有评论指出「D酱值几多钱?D酱要几多钱成本?打开门做生意,酱汁好重皮费?客人食你一个餐,你赚既钱盖唔返D酱汁成本?香港人做生意就系咁短视,所以唔好怪人北上消费,香港真系连基本服务都无做好」。言论反映部分市民对香港餐饮业服务质素下滑及收费混乱的不满,并将其与「北上消费」趋势相联系。 

然而,也有部分网民对事主索取番茄酱的行为持保留态度,认为「我觉得如果你叫薯条问佢攞茄汁要收钱,系唔合理。但系叫蛋治问佢攞茄汁又真系好奇怪,唔俾我系接受嘅」。尽管如此,事件的讨论焦点仍集中于餐厅应否就基本调味料额外收费,以及相关收费应否清晰标明。此类关于额外收费的争议在香港餐饮业中并非首次出现,过去亦曾有餐厅因「酱汁另上」  或「豉油费」而引发争议,甚至有顾客投诉热水被当作「茶芥」收费。

 

资料来源:香港茶餐厅及美食关注组@Facebook

 

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