以和为贵|线上调解的发展趋势
谈到线上纠纷解决机制(Online Dispute Resolution,简称ODR),能够追溯到美国于90年代开始试验推行这一种概念,专门处理电子商务相关的问题,当事人透过电脑在线上提交仲裁,双方在线上进行调解,或是透过仲裁员作出裁决。至于中国亦于2004年推出了中国线上争议解决中心,专门处理涉网案件;成立于2017年的杭州互联网法院,则是中国首家互联网法院,主要处理互联网案件,包括小额网上购物、服务、侵权、域名纠纷等民事和行政案件,透过线上平台,当事人可以在线起诉、应诉、举证、质证,法官也在线审理、评议及判决。此外,英国政府亦计划 ......

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