咪表故障｜ 运输署：早上8时至12时15分交易将全数退款 争取本周内完成 初步调查指系统更新后出事
更新时间：21:18 2026-11-03 HKT
发布时间：21:18 2026-11-03 HKT
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运输署今早（3日）发生大规模咪表系统故障事故，署方公布，营运商会就今日上午八时至下午十二时十五分所有咪表交易，安排全数退款至用户的同一支付工具，并争取在本星期内尽快完成审批退款。初步调查显示，事故缘于今日凌晨进行的系统软件更新，导致后台软件出现故障，无法与咪表正常连线。
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全港约11,000个咪表受影响
运输署于上午约8时20分接获营运商报告，指全港咪表泊车系统出现故障，支付功能暂时停用，咪表显示屏亦无法正常运作。经紧急抢修后，系统已于中午12时15分全面恢复正常。初步调查显示，事故缘于今日凌晨进行的系统软件更新，导致后台软件出现故障，无法与咪表正常连线，全港约11,000个咪表受影响。运输署已通报数字政策办公室，并责成营运商彻底调查事故原因及提交详尽报告，以杜绝同类事件发生；目前无证据显示系统曾遭外来攻击。
争取在本星期内完成审批退款
营运商会就今日上午八时至下午十二时十五分所有咪表交易，安排全数退款至用户的同一支付工具，并争取在本星期内尽快完成审批退款。同时，署方知悉，警方正审视系统故障期间就路旁泊车位发出的交通定额罚款通知书，并会按个案的实际情况跟进处理。
运输署补充，截至目前署方及营运商共接获约1,100宗相关查询。署方已要求营运商加派人手加快处理市民查询（服务热线：2332 3700）。运输署强调，全港咪表涉及广大驾驶者，署方会严肃、谨慎调查事件，并加强后备方案，确保日后系统稳定畅顺运作。
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