南洋商业银行 贴心跨境理财 迎合粤港澳大湾区客户需求
发布时间：08:11 2023-08-31 HKT
凭借多年为客户提供优质跨境服务，南洋商业银行（下称「南商」）获头条No.1「跨境银行人民币理财服务」大奖，卓越成绩备受市场肯定。南洋商业银行助理总裁郝恺表示：「我们非常荣幸能获得此项殊荣，一直以来，南商坚持为客户往来两地提供的跨境金融服务，坚持做市场『人民币第一』服务，以优质贴心服务赢得客户认可。这次的大奖，是对我们一贯坚持的一份沉甸的肯定。」
郝恺指出，基于1982年在内地开设第一间外资银行分行的历史轨迹，南商对于跨境服务始终有一份不断服务本港市民的情怀。正是这份情怀，无论是对热衷于北上湾区消费的香港居民，还是对南下来港生活、工作、旅游、探亲的内地居民，南商都能提供符合客户需求的产品与服务，「我们在跨境货币兑换、薪金汇划、两地置业等领域，为客户提供快捷、专业、全面及贴心的服务。」
开展「南向通」、「北向通」服务
南商从「人民币服务首选南商」为客户提供最优兑换及存款优惠，到「发薪汇」为在港就业者提供跨境人民币汇款；从「内房通」港人内地物业融资、「港人湾区置业按揭」到「内地人才私人贷款」等，均是配合客户跨境需求而推出的特色服务，得到市场认可。
郝恺认为，随着大湾区建设的步伐日益加快，人员流动交流越来越频繁、紧密，湾区资金活跃度的优势日益显著。「未来湾区内居民会因应两地生活而衍生不同阶段之跨境理财需要，如资产配置、财富增值、退休养老等，故追求便捷贴心及多元化的金融服务是对大湾区财富管理发展的一大趋势。」他说，最近南商获得监管批准，除子行南洋商业银行（中国）有限公司（以下简称「南商中国」）外，又新增了一家跨境理财通内地伙伴银行——上海浦东发展银行（以下简称「浦发银行」），合作开展「南向通」和「北向通」的服务，令南商为客户跨境财富管理提供更多元化的投资选择和资产配置渠道。
人民币服务 领先市场
另外，南商紧随大湾区融合发展步伐，持续提供全面且市场领先的人民币服务，范围涵盖存款、汇款、兑换、投资、银行卡等领域，全力支持港人、港商北上发展。客户可结合「南商中国」储蓄账户，通过同名汇款联动，汇出款项最快可于即日到汇入账。南商人民币兑换买卖差价更收窄30点子，价格优惠，方便客户可随时透过网上银行、手机银行、分行或者柜员机兑换、提取人民币北上消费或投资，以及供客户绑定各支付平台之户口，全天候满足人民币兑换需求。
南商除与太平人寿及富卫人寿两家保险公司形成银保合作外，更于2021年成立全资附属保险经纪公司「南商财富管理顾问有限公司」，以求为客户提供更多的市场尖端产品及贴身的保险服务。在产品类型、投保方式、服务模式上均给客户更多选择；从储蓄理财到健康保障，全面照顾客户生活的方方面面。今后我们亦将继续探索「保险+服务」双引擎模式，引进优势产品、崭新渠道、创新体验，为不同客群持续提供优质产品、安心服务及全面保障。
e+ APP 体验流畅、操作便捷
南商e+ APP寻求差异化发展，专注于提供远程申请提交、本地及大湾区生活、专业资讯等多项精细化服务，在介面设计、体验交互、适老化、生活权益等方面快速升级，助力客户的生活更简单、更方便、更智能，体现出南洋商业银行「有温度」的服务态度。
「全新客户可通过南商e+提交开户申请，线上填写相关材料后，按预约时间亲临分行完成鉴证，避免排队烦恼，大大节省时间。如线上申请过程中遇见问题，客户可即时询问线上客服。开户后，可一键掌握大湾区非金融生态圈服务、阅读资讯专区，更多地了解银行服务及最新市场资讯。」郝恺说。
庞大服务网络覆盖两地 提供多元跨境财富管理
随着两地监管加强金融互通融合支持力度，郝恺相信会在更多领域为跨境理财服务注入活力，「南商提早谋篇布局，设立跨境服务中心，遍布港九新界，今年初配合通关开立第四间——高铁西九龙站跨境服务中心，配置熟悉两地文化、深知跨境客户需求的专业团队，为客户提供贴心服务；同时，推出港人北上礼包，以人民币兑换奖赏、出行优惠等为北上的香港居民提供暖心服务，赢得良好的市场反响。此外，南商之内地子行『南商中国』于大湾区设有13家网点，遍布广州、深圳、东莞、佛山、珠海等地，透过两地客户经理对接，全面配合客户对跨境金融配置之需要。」
未来南商跨境理财服务会呈现立体式的发展，以解决客户需求为出发点，为两地居民提供更多金融及非金融服务选择。
