消委会抨旅行社捆绑式售旅保

更新时间：04:07 2019-11-16 HKT
发布时间：03:00 2019-11-16 HKT

　　（星岛日报报道）港人热爱旅游，近年购买旅游保险意识提高。消委会调查发现本港六间旅行社销售旅行团时，会同时捆绑旅游保险出售，保费更高达团费两成二。消委会批评捆绑销售方式不但严重剥夺消费者选择权利，所获得的保障亦未必切合所需，又指现况跟七年前同类调查相若，认为业界多年来没有明显改善，情况绝不理想，建议下月成立的旅游业监管局正视问题并规管业界做法。
　　消委会昨因为交通路况不稳定，首次改为网上直播发布《选择月刊》。消委会今年六月至十月派员到十八间旅行社门市，收集「日本大阪五天团」、「北京五天团」和「潮汕三天团」三个短线团的资料或较原目的地相近的旅行团资料，并即场询问会否要求团友购买指定旅游保险。
　　消委会发现大部分旅行社在消费者报团时会同时销售旅游保险，而当中六间更会以捆绑销售方式推销旅游保险，其中一间规定参加日本旅行团的顾客必须购买指定旅游保险，四间则要求顾客提供已购全年旅游保险的资料才获豁免，另一间旅行社网上报团时保费会预设为计费项目不能剔除。
　　消委会总干事黄凤娴指出，与旅行团捆绑销售的旅游保险保费最高达团费两成二，认为相关销售方式严重削弱消费者选择权利，保单亦未必符合个人需要。她又称捆绑式服务没有触犯本港法例，但认为并非良好营商手法，而消委会七年前亦做过同类调查，多年来情况都无明显改善，期望下月成立的旅游业监管局可以正视问题。