李健明 - 变与不变 | 智理明言

  科技年代,人与人之间的距离究竟变得更近还是更远了?

  在煤气公司的理念里,无论是产品或服务,无不希望将人与社会、人与自然的关系维系得更紧密。

  就在今个月,煤气公司携手工联会,启动了名为「燃点生活护联网」的先导计划。简单而言,首先透过工联会的社区网络找出高风险基层长者,然后利用煤气公司自行研发的智能煤气表,实时观察记录长者的用气习惯,如果连续两天没有录得用气纪录,就会立即发出短讯提醒长者及其照顾者,从而减低长者发生家居意外的风险。

  之所以优先将关注重点聚焦高风险长者,正正因为香港社会面临老龄化挑战。数据显示,目前全港大约有32万独居和双老家庭,而其中部分长者因为鲜有外出或者缺乏与外界的社交联系,往往面对较高的家居风险。

  如何让有需要长者「老有所属、老有所养」,让他们在晚年活得有尊严、被关怀、受照顾,是社会各持份者都应该积极思考并付诸行动的问题。

  为此,煤气公司近年无论在义工服务还是产品创新方面,都致力融入关怀长者及其照顾者的元素。除了上文提及的智能煤气表可在探测到用量异常时自动截断供气外,还有可以遥距监察、遥控熄火的智能控制器,以及应用物联网(IoT)技术的智能热水炉等。

  一系列乐龄科技的研发和应用,皆有助令长者的家居生活变得更安全、更舒适。这次「跨界合作」,更是「商界力量+地区服务」各展所长的有益尝试,亦是科技融入日常的成功例子。

  社会发展历程中,不同时期有不同的难题与挑战。回想起来,从早年深入社区为长者提供拍照、理发服务,到后来推出「煮播」计划延缓认知障碍症,再到如今关怀「留港长者」、启动「科技智能护联网」,形式、主题、内容在转变,但煤气公司履行企业公民责任的初心始终未变。

  期望我们的努力,能将长者与社会的距离拉得更近,更适切支援他们的实际需要,而不是让「走」得越来越快的发展步伐将长者「抛」得越来越远。

李健明

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