康健国际医疗——伯乐与千里马

梁国龄

2021-09-06 04:17 HKT

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　　从前，武当山上有座以济世救人而闻名的寺庙。有天，寺庙来了一位小沙弥欲拜师门下。掌门人一如所愿收了小沙弥为徒，并安排他跟随一位大弟子做事。小沙弥被大师兄委派去照顾一对病重的小姊弟，当时，小姊弟已病入膏肓，但小沙弥仍竭尽所能救治他们。自恃经验丰富的大师兄，眼见小沙弥费尽九牛二虎之力却收效甚微，便规劝小沙弥不必再白费力气在小姊弟身上，更吁他应游说其父母放弃医治。但是，小沙弥救人的决心丝毫不受动摇，全因他知道人命关天，而且小姊弟的父母已再无法生育。皇天不负有心人，病重的小姊弟在小沙弥锲而不舍的照料下，奇迹般康复并下山回家。
　　不过，大师兄察觉到小沙弥并不是一个千依百顺的弟子，深怕小沙弥威胁到自己的地位。小沙弥果然很快就面临大师兄的各种刁难，小沙弥不禁心灰意冷，在数年后便还俗下山。小沙弥慢慢在世俗间悟出做人处事的真谛，续以自己的力量博施济众，终得人心自行开宗立派。相反，大师兄年老时还是郁郁不得志，终一事无成地离开了蹉跎半生的武当山。这个警世故事提醒我们生而为人，做任何事情都要本着良心，尽心尽力去待人接物。
　　做管理的人，看这个故事有另一重个中意义，就是作为机构「掌门人」要为员工建立开明、开放的办公文化，让不同职级的员工都能够一展所长。而在笔者的经验中，曾遇过不少有才能的员工被人投诉的情况，我每每都谨慎处理，既不让被投诉人含冤受屈，亦不容投诉人含血喷人。管理人员有责任去确认投诉人提供的资料是否属实，同时亦要了解被投诉人的做事手法是否存在偏差。
　　世有伯乐，然后有千里马。我作为上司，最大的成就莫过于看着下属在自己的护荫和机会下，一步一脚印地锐变成能独当一面的大将。千里马常有，而伯乐不常有。笔者寄语同路人，好的管理能令机构孕育出勇于创新的人才，推动机构和社会不断迈步向前。
康健国际医疗营运总监
梁国龄