升火相传——细味网络营销
邓耀升
2020-09-04 04:18 HKT
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网络营销生态瞬息万变，本栏分析过零售商网上营售与网红带货营销的趋势。宏观角度而言，网络营销的优势显而易言，然企业家亦有不少注意事项。
网络营销确能打破地域界限，将产品推广至全球，然科技开支不容忽视。中小企或小商户资源有限，或只局限于自家网站或透过自家营运的社交平台做销售，一系列销售配套设施如记帐、物流、通关等要花人手处理，营业额容易出樽颈；且消费者体验亦较为单一，可拓展空间有限。如果要做到大型网购平台的客户群与发展，有不同推广与消费体验，在网络投资或需港币六至七位数字，甚至更多。所以整个生态或许会是，若中小型商户要拓展客源，就要靠拢大型网购平台。
网红带货直销成为近年热话，亦可让品牌/产品能直接对准目标客户群，但我会思考网红销售所衍生的商机，就是网红管理业务。我不认为网红是销售员，而是产品代言人，因其网络形象，基本与产品的形象挂钩。网红的「粉丝」是追随网红的形象或信誉，如何管理网红的销售平台，避免同类市场竞争者出现；以至其个人形象、私生活会否影响产品形象等，都是产品供应商需要考虑的。因此我认为网红管理策略，对零售或产品/服务销售行业而言是重要的营销策略，而当中的商机不容忽视。
[email protected]
升域集团主席
邓耀升
网络营销确能打破地域界限，将产品推广至全球，然科技开支不容忽视。中小企或小商户资源有限，或只局限于自家网站或透过自家营运的社交平台做销售，一系列销售配套设施如记帐、物流、通关等要花人手处理，营业额容易出樽颈；且消费者体验亦较为单一，可拓展空间有限。如果要做到大型网购平台的客户群与发展，有不同推广与消费体验，在网络投资或需港币六至七位数字，甚至更多。所以整个生态或许会是，若中小型商户要拓展客源，就要靠拢大型网购平台。
网红带货直销成为近年热话，亦可让品牌/产品能直接对准目标客户群，但我会思考网红销售所衍生的商机，就是网红管理业务。我不认为网红是销售员，而是产品代言人，因其网络形象，基本与产品的形象挂钩。网红的「粉丝」是追随网红的形象或信誉，如何管理网红的销售平台，避免同类市场竞争者出现；以至其个人形象、私生活会否影响产品形象等，都是产品供应商需要考虑的。因此我认为网红管理策略，对零售或产品/服务销售行业而言是重要的营销策略，而当中的商机不容忽视。
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