升火相传——搭上电商的便车
邓耀升
2020-04-03 04:18 HKT
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前文提到，网购将在香港更加流行，租金高昂且人流不足加起来难以支撑实体销售，开发网购，成本更低、方式更灵活，甚至更切合廿一世纪消费者购物模式。疫情过后，网购或者有潜力成为酒店的商机之一。
很多时候，游客很有意欲购买本港著名特产，但行程紧凑，加上人生路不熟，或会错过。假如把游客买手信和特产程序推前至酒店内，即是游客每日离开酒店前，预先在酒店系统网购心水，落单后出外观光，酒店把游客所订购的手信和特产直接送往下榻房间。酒店要做的，是与相关产品的零售商或批发商联系，每日送货，以及划出空间存放网购货品。久而久之，酒店与个别零售商或批发商建立互惠互利的关系，互相在旅游生意中得益。对于行程更紧凑、日理万机的商务客来说，如果酒店有这项特别服务，更是锦上添花。
网购不只是消费者上网购物，而是完全改变批发商、营销团队和物流商的运作，推广和仓储的方式随着大数据而能够更灵活。放在酒店的层面，酒店本身拥有空间，也掌握游客的数据，不需要付太多成本便可参与电商营销，值得业界参详。说不定，日后会成为酒店的稳定收入来源。
升域集团主席 邓耀升
[email protected]
升域集团主席
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很多时候，游客很有意欲购买本港著名特产，但行程紧凑，加上人生路不熟，或会错过。假如把游客买手信和特产程序推前至酒店内，即是游客每日离开酒店前，预先在酒店系统网购心水，落单后出外观光，酒店把游客所订购的手信和特产直接送往下榻房间。酒店要做的，是与相关产品的零售商或批发商联系，每日送货，以及划出空间存放网购货品。久而久之，酒店与个别零售商或批发商建立互惠互利的关系，互相在旅游生意中得益。对于行程更紧凑、日理万机的商务客来说，如果酒店有这项特别服务，更是锦上添花。
网购不只是消费者上网购物，而是完全改变批发商、营销团队和物流商的运作，推广和仓储的方式随着大数据而能够更灵活。放在酒店的层面，酒店本身拥有空间，也掌握游客的数据，不需要付太多成本便可参与电商营销，值得业界参详。说不定，日后会成为酒店的稳定收入来源。
升域集团主席 邓耀升
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