零售市道是「复常」还是「无常」?

今年初,内地与香港对外解封时间相差不远,很多内地居民在春节假期都选择先回老家,变相外游并非他们长达三年封关后的首选。因此,五一黄金周旅客来港数字成为本地疫后旅游、零售及餐饮业的一个重要风向标,期后合共八天的中秋并国庆节长假也是另一重要指标。

五一长假过后,铜锣湾不少商铺业主已蠢蠢欲动准备加租,当中不乏酒吧及食肆租客受影响。疫情过后初期,游客及零售餐饮业务骤升,但于复活节期间,顾客量并不理想,主要是港人报复式外游。于黄金周期间,亦有89.7万港人离港外游。加上,近年在美元加息带动下,港元也转强,对本地居民外游有利,相反也对留港消费产生负面作用。

今年黄金周期间,访港内地旅客数目跃升至62万人次,比2019年疫情前的99.76万人次,低37.9%,但因2019年黄金周只有四天,而今年黄金周的日数五天,因此今年每天内地访港平均人次只有约12.4万,对比2019年每天访港平均人次24.9万,相差接近五成。

虽然,一次性数字不足以判断香港的吸引力有否褪去,但要注意的是内地在疫情间发展步伐并没有停下来。单是一河之隔的深圳,由2021年至2022年间,就有6条新地铁线及支线开始营运,中国速度式发展依然不变。

零售商业体也不断落成,即使在疫情期间,零售楼面也不断扩张,只计及近年深圳超100万方呎的新落成购物中心已为数不少,例如龙华后浪新天地、龙岗万达广场、龙华壹方城、万象前海、光明蓝鲸世界等。新落成商场除了港人熟悉的南山及罗湖区外,也开至新的商住片区,如坪山、光明及龙岗区等。

新商业体的涌现,反映内地居民在高存款环境与内循环政策下,国民潜在消费能力不断增长,但重点是如何吸引内地游客由他们五光十色的餐饮零售世界,走到我们曾引以自豪的购物天堂。

疫后各大高端奢侈品牌门口再次大排长龙,但其它快时尚商店却未必能完全受惠,运动品牌连锁店Foot Locker 全线退出香港就是一例。最大原因是内地高额奢侈品关税十分之高,而一般快时尚在内地任何商场都不缺。

在五一假期过后,各媒体访问零售商店与食肆东主,以至大型主题乐园的营运经理,他们都异口同声指出内地来港游客的旅游模式跟疫情前有所不同,游客倾向自由行、深度游与宅度假。

内地游客选择旅游景点、食肆与娱乐场所时,更倾向相信抖音、小红书与大众点评等手机认用程式上的各种推介。加上,内地消费模式已趋向全数码化,特别是餐饮业,无论是菜谱查看、点菜、付费都可以扫码完成。

虽然近年本地不少餐厅都已接受多类型电子付款方式,但电子菜单及一站式桌面扫码下单及即时付款,还未完全普及化,传统地道餐饮食肆与街头小食店更甚。当大家偷笑游客在维港前扮名人姿势或到富豪雪糕车前打卡时,是时候深思我们的零售餐饮竞争力何存?

2023年5月24日
 

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