子非鱼 - AI聊天机械人｜非鱼论市
AI聊天机械人ChatGPT于去年底推出，该软件初推出时，用户需要外地的电话号码核实登记，香港人需要相当转折的手续才可使用，不过近日推出了不同的手机apps版和web版，只需简单步骤便可使用免费版本，因此在近期才受到关注，笔者也凑热闹试用一番。
短期内消失的工种
不少科技迷在近年已预言，一些较机械式的工种将在短期内消失，最受影响的包括饮食、零售及职业司机等。在人工智能或自动化技术方面，香港算是相对落后，但巿面上已有不少服务性行业的工作已改为自动化。聊天机械人的出现，甚至影响到创作性的工种，当中包括作为撰稿人的我。
饮食业：例如在餐厅点餐，在20年前去酒楼饮茶，主要仍是由服务员推蒸笼车在酒楼内叫卖，现时已多改由点心纸或电脑落单。不过由于酒楼食客仍是长者居多，大部份仍保留点心纸落单的模式，至于火锅店或日式放题这类年轻食客较多的食肆，有不少已改为手机apps或QR Code落单了。用手机落单的好处是省却点餐员的人手，毕竟许多人在点菜时才忽然患上「选择困难症」，或者正式点菜时才加减菜式或调节个人口味，点餐员花在等客人决定食品的时间甚至比写单更长，使用手机落单就省却不少人手。
零售业：零售方面，现时所有大型超巿都已设自助收费柜位，顾客只可自行扫描货品及使用电子缴费。每行十多部条码机，只需要一个店员负责看管、协助或派发胶袋，所需人手少、占地更少，可大幅减轻商户的成本。
职业司机：无人驾驶汽车在外地已开始普及，尤其在美国，不少省份已准许全自动驾驶私家车在道路上行走。至于定线定航的公共车辆例如巴士及小巴，由于可预先输入路径资讯，甚至可按不同路段出现的人流，预先作出评估去调节敏感度或车速，无人驾驶的优势更大，相信是全球未来的主流。
香港的职业司机：香港方面，港铁南港岛线于2016年底通车，全线以无人驾驶列车行走。由于全段都由天桥或隧道组成，基本隔绝了外来侵扰（例如野生动物），相对于几乎全程在地面行走的东铁线较少出现突发情况，南港岛线的自动驾驶系统就相对安全。至于道路交通，相信短期内难以推广无人驾驶，职业司机相信仍可保十年饭碗。
创作人（包括选稿人）：作为一个撰稿人，原以为自动化未影响到自己。毕竟撰写一篇文章，当中对题材的捕捉、要搜罗的资讯甚至文章的校对，在数年前是难以想像可交由电脑进行。当体验过聊天软件的功能后，相信在不久的将来，作者只要抛出题目，就能生成一篇有相当见解的文章，不过现阶段看来还未成气候，下篇续谈。
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