圆融圆通——信用卡公司业务发展方向

圆融圆通

陈民杰

2021-12-09 08:21 HKT

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产经专栏

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■在2019至2020年间，信用卡交易量增长了约6%，但Visa的交易量并未有同步增加。

　　科技日新月异，其中一个结果是令不少行业的入场门槛下降。以支付为例，过去以两大信用卡机构VISA及MasterCard为首，而银联受惠于中国经济崛起，一跃成为全球第二大支付机构。面对互联网普及，本地层面的支付系统会百花齐放，跨国支付网络则会继续维持三足鼎立的局面，不过份额已经难以大幅增加，有关公司要维持竞争力，唯有好好运用手上资源，增加收入。
　　根据统计数据网站statista.com的资料，现时信用卡交易量的排名为Visa、银联及MasterCard。在2019至2020年间，信用卡交易量增长了约6%，但Visa的交易量并未有同步增加。而2020年全球使用Visa进行大约1,880亿笔购买交易，按年增长了1.3%，低于银联15%的同比增长。
消费数据赚「顾问费」
　　另一方面，在地方层面，根据新华社引述《金融时报》的报道指出，从事技术咨询业务的英国奥姆迪亚公司预计，2020年至2024年，菲律宾的借记卡和信用卡持卡人数将增长5.8%，印尼将增长5.5%；而同期英国的增长预期为0.6%。该公司分析师表示，新兴市场持卡人增加反映「人们转向非现金支付。如果他们已经作出从现金到卡和移动钱包的转变，享受数码支付的便利，有关的支付方式将成为习惯。」此外，政府放宽银行帐户限制及新冠疫情导致现金交易减少，使用移动支付的情况因而增加。
　　众所周知，信用卡公司的收入主要来自所谓「过路费」的交易征费。不过由于不同的支付方式兴起，信用卡公司只有另辟收入途径。「数据」又被称为「新时代石油」，以MasterCard为例，便利用其获得的消费数据，为其他公司提供销售策略及建议，以赚取「顾问费」。
　　在数码时代，工具愈来愈方便，成本愈来愈便宜，令市场去中央化是大势所趋，而过去传统独大机构亦要面对越趋激烈的竞争。在「慢进也是退」的前提下，如何巩固业务，再利用自身优势突围，是每个企业的挑战。
　　如有任何意见，欢迎透过以下电邮跟我们联络︰[email protected]。
陈民杰