张良计·保险梯|新鲜鱼蛋河 - 早上班的福利|张伟良博士

今天早上巧遇一位保险业界的老朋友,大家不约而同都说一声:哗你咁早嘅!我看手表原来7:30am,他说附近餐厅有鱼蛋河早餐很好吃,便和我一起到餐厅享受潮州鱼蛋河,的确好味道⋯⋯鱼蛋弹口,沙河粉嫩滑⋯⋯

为何这碗鱼蛋粉那么好吃,我的高管朋友告诉我,因为新鲜!鱼蛋是昨晚刚刚制成的新鲜鱼蛋,沙河粉也是今天早上六点才运到,所以早上班的人有美味新鲜的早餐!

跟著大家也谈….为何我们当高管也有一个习惯,就是早上已经回公司工作。这是一个非常好的问题,它触及了现代企业管理和职场文化的核心,今天我们就来谈谈,高级管理层(以下简称「高管」)每天早上上班,绝非因为他们被严格的考勤制度约束,而是源于其角色、职责和影响力的个人习惯。

笔者在保险业工作了40多年,凭经验简单来说,高管上班不是为了「被管理」,而是为了「实施管理」和「引领方向」,这背后的原因可以分为以下几个层面。

1,塑造领导力:

树立榜样,高管是组织的灯塔,他们的行为会被团队成员默默观察和放大。尤其是在保险销售这个板块,准时上班(甚至早到)传递了一个强而有力的信息:敬业、自律、对工作充满热情!这与团队倡导的企业文化必须高度一致。如果高管自己都迟到早退,那么任何关于拼搏、奉献的企业文化宣传都会显得苍白无力。

2,可见性和接近性:

员工能看到高管在办公室里,会感到安心,觉得领导层与团队同在,这种物理上的可见性增强了心理上的可接近性,为「开门政策」提供了基础,有助于打破层级隔阂,鼓励沟通。

3. 运营与决策的核心:

应对突发状况:商场如战场,问题随时可能发生,销售故障、客户危机、负面情绪、竞争对手的突然行动等。这些紧急情况往往需要高管第一时间掌握信息、快速评估并做出关键决策。在家或路上可能会延误最佳处理时机。

4,核心决策时间:

早晨往往是许多关键会议安排的时间,如每日站会、战略复盘会、核心项目推进会⋯⋯等。这些会议需要高管在场,以便快速对齐目标、分配资源、解决冲突,确保销售团队这艘大船朝著正确的方向航行。

5,信息汇聚点:

办公室是一个天然的信息交流点。高管可以通过与不同团队的员工偶遇、饮杯咖啡、共进午餐、非正式聊天等方式,获得比正式报告更鲜活、更一线的情报。这些软信息对于做出明智决策至关重要。

6,沟通与协调:

促进高层团队协作:高管团队本身需要高度协同。Agency Director 营销总监需要频繁地面对面沟通,以解决复杂的、跨职能的议题。早晨是协调彼此日程、同步进度的最佳时间。

7,内部沟通枢纽:

高管与旗下各区域及分行之间的桥梁,也是公司战略与基层之间的推动者。他们需要将保险公司的指引转化为可执行的战略,也需要将一线的挑战反馈上去。这需要大量且高效的沟通,而在办公室进行无疑效率最高。

8,心理与纪律:

维持节奏感和纪律,即使权力很大,保持一个规律的工作节奏也是对自身职业素养的要求。这能帮助他们保持专注和高效。

9,分离工作与生活:

对很多人来说,通勤和办公室环境是一个重要的心理信号,标志著从家庭模式切换到工作模式,有助于更好地投入工作的状态。

10,效率至上:

有些思考型、战略型的工作确实需要不被打扰的整块时间,在家或在一个安静的地方可能效率更高。但即便如此,大多数高管仍会选择到办公室,以履行上述的象征和协调职能。

11,运动增加效能:

笔者和一些高管也有一个习惯,就是每天早上也进行30分钟的体能训练,以确保整天的工作状态能够在身心健康情况下进行,这一点非常重要,尤其是保险业每天需要集中精神工作,适当的运动对于提升工作效率,提升头脑灵活,一定有帮助。

12,总结来说:

高级管理层每天早上上班,根本原因在于工作角色是其团队的大脑和心脏,他们需要:

A, 以身作则,塑造文化。

B, 集中处理最紧急和最重要的决策。

C, 作为信息枢纽和协调中心,确保团队高效运转。

D, 这不是一个关于考勤的问题,而是一个关于领导力、存在感和运营效率的战略选择。

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