企管达人——翻新陈列室展气派 宝马香港 打造港人专属设备
企管达人本报记者
2019-11-01 04:19 HKT
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豪华汽车品牌宝马汽车（BMW）扎根香港半世纪，旗下跑车及房车一直深受港人欢迎。为塑造更豪华空间，宝马汽车最近翻新位于湾仔的汽车陈列室，加入五感设计及互动元素，让车迷由外到内，体验品牌的气派。但在豪华背后，全靠宝马汽车香港及澳门董事总经理刘家辉敢于尝试。他于六年前加入公司后，积极将品牌在港发扬光大，支持及赞助本地大型盛事，又打造专为港人而设的车厢设备，锐意将品牌融入港人生活中，带来更多驾驶喜悦。记者：林紫晴 摄影：黄颂伟
宝马汽车于一九六八年进驻香港，在八十年代陆续引入不同系列及型号新车到港，并在土瓜湾打造「宝马大厦」，成为品牌在港的重要地标。近年宝马香港先后于湾仔及荃湾开设陈列室，展示新款汽车及为顾客提供销售服务。
汽车以外连结生活
在汽车行业拥有丰富经验的刘家辉，六年前加盟宝马香港，公司当时正踏入四十五周年，「因受到港人喜爱，宝马多年来拥有得天获厚的优势。」既然公司已有稳健基础，下一步便是延续宝马精神，故他锐意将品牌在港进一步发扬光大。
自二○一三年开始，宝马香港陆续支持及赞助本地大型盛事，包括香港打吡大赛、渣打香港马拉松、香港巴塞尔艺术展，他希望在汽车以外，宝马在其他领域都可与港人的生活连结。
宝马最新车款全由德国母公司设计及生产，宝马香港则可拣选配合港人所需的内笼设计。刘家辉表示，香港人独爱天窗设计，有天窗的型号往往成为销量保证，「未必每个人驾车时都会开（天窗），但对客人而言，天窗愈大愈好。」因应港人经常机不离手，除了座驾前座，他的团队亦为后座加上USB充电插头，全家大小都能在车上充电。
然而在香港与德国有文化差异下，刘家辉不时要游说德国厂商配合生产。他举例指，欧美车主惯于自己动手换车胎，但香港车主则很少这样做。为配合本地用家习惯，现时在港出售的宝马仍继续使用「防爆胎」，减低爆胎机会，「虽然成本较高，但防爆胎胎身较坚硬，刺钉后亦可继续行驶八十公里，让香港车主驾车去车房换胎。」
除硬件以外，宝马在软件上亦不断加入科技因素，除了推出手机应用程式「BMW Connected」，亦提升车内智慧型声控个人助理功能，例如最新推出的两款汽车THE X7及THE 8 Coupé，均新增「人性化语言理解功能」（简称NLU）。刘家辉介绍说，NLU可辨认口语化指令，连中英夹杂的港式广东话都辨识得到，「例如在车内向系统说『我想去IFC』，系统便会显示导航路线。」车主亦可向系统发出口语化指令，可获得行车资讯及调节冷气温度等。
善用科技增声控助理
汽车款型不断更新，陈列室亦需要与时并进。为塑造更豪华的空间，宝马汽车最近翻新位于湾仔的汽车陈列室，将其打造成全港首间豪华旗舰车系陈列室，加入视觉、听觉、嗅觉、触觉及味觉等五感设计，并加入连结流动屏幕及电视屏幕的互动因素。这项翻新计划始于一年前，由刘家辉一手推动。
「设计师拣选绿色水磨石地板、黑色镜面墙身，与具功能性的陈列室形象不同，起初我都抱有怀疑，但都相信设计师决定。」刘家辉说。经过约三个月装修，他对眼前的陈列室感到非常满意，「现时置身于陈列室，会被豪华音响、香薰气味包围，感觉是将车厢内的气氛搬了出来，反过来欣赏新款汽车。」
为让港人带来更多驾驶喜悦，宝马近年特意为香港车迷设计海外体验之旅，包括到南韩及德国的驾训体验中心，车迷经专业训练后，便可试驾高性能系列赛车。他期望藉这些体验，可启发港人做到更多事情，真正将品牌精神融入港人生活。
企管达人 本报记者
■宝马汽车最近翻新汽车陈列室，并采用五感新设计。 
■宝马近年特意为香港车迷设计海外体验之旅，经训练后更可试驾高性能系列赛车。资料图片 
■宝马香港陆续支持及赞助本地大型盛事，包括参与渣打香港马拉松。
受访者提供
宝马汽车于一九六八年进驻香港，在八十年代陆续引入不同系列及型号新车到港，并在土瓜湾打造「宝马大厦」，成为品牌在港的重要地标。近年宝马香港先后于湾仔及荃湾开设陈列室，展示新款汽车及为顾客提供销售服务。
汽车以外连结生活
在汽车行业拥有丰富经验的刘家辉，六年前加盟宝马香港，公司当时正踏入四十五周年，「因受到港人喜爱，宝马多年来拥有得天获厚的优势。」既然公司已有稳健基础，下一步便是延续宝马精神，故他锐意将品牌在港进一步发扬光大。
自二○一三年开始，宝马香港陆续支持及赞助本地大型盛事，包括香港打吡大赛、渣打香港马拉松、香港巴塞尔艺术展，他希望在汽车以外，宝马在其他领域都可与港人的生活连结。
宝马最新车款全由德国母公司设计及生产，宝马香港则可拣选配合港人所需的内笼设计。刘家辉表示，香港人独爱天窗设计，有天窗的型号往往成为销量保证，「未必每个人驾车时都会开（天窗），但对客人而言，天窗愈大愈好。」因应港人经常机不离手，除了座驾前座，他的团队亦为后座加上USB充电插头，全家大小都能在车上充电。
然而在香港与德国有文化差异下，刘家辉不时要游说德国厂商配合生产。他举例指，欧美车主惯于自己动手换车胎，但香港车主则很少这样做。为配合本地用家习惯，现时在港出售的宝马仍继续使用「防爆胎」，减低爆胎机会，「虽然成本较高，但防爆胎胎身较坚硬，刺钉后亦可继续行驶八十公里，让香港车主驾车去车房换胎。」
除硬件以外，宝马在软件上亦不断加入科技因素，除了推出手机应用程式「BMW Connected」，亦提升车内智慧型声控个人助理功能，例如最新推出的两款汽车THE X7及THE 8 Coupé，均新增「人性化语言理解功能」（简称NLU）。刘家辉介绍说，NLU可辨认口语化指令，连中英夹杂的港式广东话都辨识得到，「例如在车内向系统说『我想去IFC』，系统便会显示导航路线。」车主亦可向系统发出口语化指令，可获得行车资讯及调节冷气温度等。
善用科技增声控助理
汽车款型不断更新，陈列室亦需要与时并进。为塑造更豪华的空间，宝马汽车最近翻新位于湾仔的汽车陈列室，将其打造成全港首间豪华旗舰车系陈列室，加入视觉、听觉、嗅觉、触觉及味觉等五感设计，并加入连结流动屏幕及电视屏幕的互动因素。这项翻新计划始于一年前，由刘家辉一手推动。
「设计师拣选绿色水磨石地板、黑色镜面墙身，与具功能性的陈列室形象不同，起初我都抱有怀疑，但都相信设计师决定。」刘家辉说。经过约三个月装修，他对眼前的陈列室感到非常满意，「现时置身于陈列室，会被豪华音响、香薰气味包围，感觉是将车厢内的气氛搬了出来，反过来欣赏新款汽车。」
为让港人带来更多驾驶喜悦，宝马近年特意为香港车迷设计海外体验之旅，包括到南韩及德国的驾训体验中心，车迷经专业训练后，便可试驾高性能系列赛车。他期望藉这些体验，可启发港人做到更多事情，真正将品牌精神融入港人生活。
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