企管达人——力拓中小企市场安达保险助保障网络安全

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企管达人本报记者

2019-08-09 04:21 HKT

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专于财产及责任保险业务的安达保险，一向以跨国企业为定位，五年前开始拓展中小企业务，提供更简便的保险方案。安达保险香港、台湾及澳门地区总裁王俊建，去年上任不久便积极开拓本地中小企市场，以多渠道方式推销网络保险等新产品，「不论是跨国公司或中小企，均需要为网络攻击作好风险管理，网络保险是方案之一。」他坦言，本港保险行业极具挑战，但深信「有危就有机」，冀凭借公司的海外经验及财务稳健，增加中小企业务市场份额。记者：林紫晴　摄影：褚乐琪
作为全球最大的上市财产及责任保险公司，安达保险业务遍布五十四个国家及地区，包括苏黎世、纽约、伦敦等地，拥有逾三万名员工。该公司进驻香港逾九十年，主要为大型企业提供一般保险服务，包括财产险、责任险、水险、意外及医疗保险等产品。
　　约在五年前，安达保险加快拓展中小企业务步伐，冀在市场上分多一杯羹。安达保险香港、台湾及澳门地区总裁王俊建表示，公司一直专注在特定领域保险产品，例如财产及责任保险，虽然在企业层面享负盛名，但市民大众对其认识不深。
竞争激烈转变求存
　　全港有近百间一般保险公司，行业竞争激烈，王俊建坦言，要在市场继续发展，一定要有转变，更完善中小企发展。他于去年十月接任地区总裁一职后，拓展中小企业务便成为他的首要任务。
　　安达保险今年初公布的调查发现，本港中小企的网络安全就绪度，与实际潜在危机存在极大差距，当中有七成中小企在二○一八年曾发生网络事故或遭受网络攻击。王俊建称，中小企面对的网络安全风险不比大企业低，主因其内部不设IT部门，「不论是跨国公司或中小企，均需要为网络攻击作好风险管理，网络保险是方案之一。」
　　该公司早于一九九八年便推出首个网络保险产品，保障因网络保安、人为错误及意外泄密等风险，更成为美国网络保险服务供应商，惟在亚洲渗透率一直不高，故近两年开始在港拓展相关业务，王俊建表示，「二○一七年爆出WannaCry事件后，明显多了人查询网络保险，至今年才陆续有中小企购买。」
　　他不讳言，大部份中小企资金不多，以往专为大企业而设的「度身订造」网络保险方案，难以针对中小企的需要，故已设计几款特定方案，供他们自行选择，「特定方案复杂性较低，价钱亦已定好，可为中小企提供基本保障范围。」
设计「套餐」供选择
　　除网络保险外，安达保险今年亦为香港初创企及中小企，推出企业个人意外保险年度计划，为员工提供安全网之余，亦保障企业业务不会因员工遇到意外事故而受影响。王俊建又指，近年香港举办不少大型展览、演唱会等活动，故推出「活动取消保险」新产品，供中小企选择。
　　作为首名华人地区总裁管理港澳台湾业务，王俊建期望，其土生土长的港人身份，可与本地员工打成一片，「至少大家可用广东话沟通，分享多些自己想法，我亦希望让更多同事了解公司理念。」
　　面对行业激烈竞争、下半年经济下滑等情况，王俊建却深信「有危就有机」，「经济好时需要买多些保险；经济差时同样需要保险理赔，所以我们一定向前发展。」故他相信，凭借公司海外经验及财务稳健优势，可逐步扩大中小企业务生意，在市场上占一席位。
给予员工机会优先内部晋升
　　在安达担任过不同岗位的王俊建相信，建立人才库不能单靠培训，更重要是给予员工机会，故会优先安排员工内部晋升。
　　王俊建加入公司后由低做起，又曾被调派到新加坡等地，了解不同地区及部门工作文化，慢慢发展成一套管理心得，「香港人比较含蓄，就算想升职都不如外国人般，直接向上司提出，但这不代表无能力胜任，作为上司更应帮同事找到职业生涯方向。」
　　他坦言，建立人才库不能只靠口号，要为员工提供发展机会，才能留得住人才，「比起在外面聘请新人，我会先将升职机会留给同事，安排他们内部晋升。」该公司早前亦聘请多名暑期实习生，希望吸引年轻人入行。王俊建不讳言，「没有人的志愿是从事保险，所以有需要让学生们及早认识保险业。」
企管达人本报记者

■王俊建称，中小企面对的网络安全风险不比大企业低。
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