企管达人——及早北上 应对科技进步 笔克远东抢尽先机 生意逆市上扬
全球经济增长放缓,但主要从事展览及项目市场推广业务的笔克远东,今年上半年生意却录得逆市增长。集团主席谢松发说,去年全球经济充满挑战,但集团早在八十年代初,已经开始调拨资源,重点发展中国业务,至今已熟习内地市场文化、取得与内地企业合作的丰富经验,加上积极使用高科技产品应对市场变迁,生意也随之稳步上扬。他预计来年生意还会上升一成。
经济不景,展览及市场推广活动不免减少,但面对过去一年全球经济发展缓慢的挑战,笔克远东今年中期业绩却显示,集团收入较去年同期上升百分之七点四,占集团生意额近七成的展览及项目市场推广服务,收入也增加百分之七点六,谢松发表示,及早打进中国市场,以及服务与时并进,成为业务发展成功的关键。
逾半业务在中国
谢松发称,集团有超过一半业务在中国,香港、新加坡等亚洲地区,则占三成,中东占一成半,余下少数在欧美。不过,自从两年前开始,这些地区的经济增长都不算高速。他指香港、新加坡等已发展成熟的地方,经济发展平稳;中东石油价格不稳定,经济增长有限,「跌都有可能」;欧洲仍未脱离全球经济增长放缓潮;经济正在复苏的美国,国内生产总值(GDP)增长也只在百分之一至二之间徘徊。
虽然中国经济增长也减速,但谢松发称,作为全球经济巨头,百分之六点五的GDP增幅,仍算可观数字,笔克远东在内地的生意,预计明年仍有一至两成增长,「用中国增长来补其他地方。」
谢松发称,笔克远东比其他公司早进入中国市场,才得以顺利发展。集团在八十年代初开始在内地做生意,谢松发说,到了九十年代中,集团逐渐了解市场后,更在内地设厂,聘请当地人才,企图「生根」,「那时中国市场刚开放,很多人才出国读书未回来,或者选择不回来,要请人和培训都很难。」
不过此后中国高速发展,笔克远东也坐上了经济发展的高速列车,「这是一个对的时候,在对的地方发展。」他续指,集团到了○六、○七年间,更将在欧美的资源调到中国,「我们之前已经打好了基础,了解中国企业的文化、营运模式、市场情况,所以能捉住机会,之后每年生意都有两至三成增长。」
力推数码科技服务
中国近年推动一带一路政策,谢松发认为,内地政府会先助一带一路国家起基建,并让国企参与,其后再推动中国品牌走出国际,其时笔克远东便能助国企办更多展览。笔克远东也在哈萨克斯坦设立了办事处,期望抢占先机,「我们希望能够行得成功,这对我们生意有好大帮助。」
谢松发也强调公司须与时并进,故力推数码科技服务,集团曾在上海举办汽车跷跷板游戏,宣传汽车品牌Evoque,并以网上投票结果,实时调整跷跷板上汽车位置高低,「我们推动三百六十度服务,线上线下一同举办。」他指现时公司每次筹办活动或项目,都包含科技元素,举例推广汽车品牌,会以电子屏幕显示汽车结构,又能制作VR(虚拟实境)产品,让客人体验「坐」在不同车款上的感觉,加强客人与产品的互动,「展览的车可能无所有颜色,但VR就让客人感觉到在不同颜色的车上有甚么感觉。」
他指过去两年间,公司投资了近二千万元,以收购科技公司和聘请人才,「好多时不是要请一个人,而是要请一班人,有好的人才,我们才能了解外界科技改变,并将科技应用到活动中。」他又说,现时办活动的策略也因科技而转变,「以前办展览是摆放电视后,再决定播放甚么影片,现在则是先看看有甚么影片,然后再决定用甚么方法播片,可能是3D、VR或者用iPhone。」
下放权力 不要「yes man」
笔克远东业务遍及全球多个城市,集团主席谢松发认为,市场发展急速,公司高层也须下放权力,让各地方主管能提出意见,为公司作出最好的决定,而要维持业务增长,公司必须由前线到管理层,都给予培训。
前线到管理层都须培训
笔克远东旗下有超过二千名员工,业务遍布全球约四十个城市,谢松发坦言市场多变,公司不可能以中央集中管理,「不可能甚么事情都管得到,以前中国皇帝权力那么大,但他在北京能管到广州吗?」他认为公司权力必须下放给各业务负责的经理,并给他们足够空间发挥,「我们只看工作表现和成绩。」
他指在亚洲一些地方的企业,老板只要一句说话,就能推翻整个项目和各管理人员的决定,下属发现产品有问题,运作时甚至可能出现意外,也不敢提出意见,「老板说甚么时候推出产品,就推出去。」谢松发认为,笔克远东作为国际企业,需要不同意见,不要「yes man」,「如果我说甚么经理都同意,我就不会同意他是好经理。」
谢松发又称,无论是前线员工,或者管理层,都必需时刻保持对市场的触觉,才能好好管理业务,故公司会为各职级的工作人员,提供本地培训、团体培训、专业培训等,「社会经济日日变,如果知识不足,就会落后,然后也不能带领团队,不是做了经理就不用培训,我们连regional head(地区负责人),每隔几年都要去大学读书。」
企管达人 本报记者

■过去一年全球经济发展缓慢,谢松发表示,及早打进中国市场,以及服务与时并进,成为业务发展成功的关键。 
■笔克远东曾在上海举办汽车跷跷板游戏,并以网上投票结果,实时调整跷跷板上汽车位置高低。
经济不景,展览及市场推广活动不免减少,但面对过去一年全球经济发展缓慢的挑战,笔克远东今年中期业绩却显示,集团收入较去年同期上升百分之七点四,占集团生意额近七成的展览及项目市场推广服务,收入也增加百分之七点六,谢松发表示,及早打进中国市场,以及服务与时并进,成为业务发展成功的关键。
逾半业务在中国
谢松发称,集团有超过一半业务在中国,香港、新加坡等亚洲地区,则占三成,中东占一成半,余下少数在欧美。不过,自从两年前开始,这些地区的经济增长都不算高速。他指香港、新加坡等已发展成熟的地方,经济发展平稳;中东石油价格不稳定,经济增长有限,「跌都有可能」;欧洲仍未脱离全球经济增长放缓潮;经济正在复苏的美国,国内生产总值(GDP)增长也只在百分之一至二之间徘徊。
虽然中国经济增长也减速,但谢松发称,作为全球经济巨头,百分之六点五的GDP增幅,仍算可观数字,笔克远东在内地的生意,预计明年仍有一至两成增长,「用中国增长来补其他地方。」
谢松发称,笔克远东比其他公司早进入中国市场,才得以顺利发展。集团在八十年代初开始在内地做生意,谢松发说,到了九十年代中,集团逐渐了解市场后,更在内地设厂,聘请当地人才,企图「生根」,「那时中国市场刚开放,很多人才出国读书未回来,或者选择不回来,要请人和培训都很难。」
不过此后中国高速发展,笔克远东也坐上了经济发展的高速列车,「这是一个对的时候,在对的地方发展。」他续指,集团到了○六、○七年间,更将在欧美的资源调到中国,「我们之前已经打好了基础,了解中国企业的文化、营运模式、市场情况,所以能捉住机会,之后每年生意都有两至三成增长。」
力推数码科技服务
中国近年推动一带一路政策,谢松发认为,内地政府会先助一带一路国家起基建,并让国企参与,其后再推动中国品牌走出国际,其时笔克远东便能助国企办更多展览。笔克远东也在哈萨克斯坦设立了办事处,期望抢占先机,「我们希望能够行得成功,这对我们生意有好大帮助。」
谢松发也强调公司须与时并进,故力推数码科技服务,集团曾在上海举办汽车跷跷板游戏,宣传汽车品牌Evoque,并以网上投票结果,实时调整跷跷板上汽车位置高低,「我们推动三百六十度服务,线上线下一同举办。」他指现时公司每次筹办活动或项目,都包含科技元素,举例推广汽车品牌,会以电子屏幕显示汽车结构,又能制作VR(虚拟实境)产品,让客人体验「坐」在不同车款上的感觉,加强客人与产品的互动,「展览的车可能无所有颜色,但VR就让客人感觉到在不同颜色的车上有甚么感觉。」
他指过去两年间,公司投资了近二千万元,以收购科技公司和聘请人才,「好多时不是要请一个人,而是要请一班人,有好的人才,我们才能了解外界科技改变,并将科技应用到活动中。」他又说,现时办活动的策略也因科技而转变,「以前办展览是摆放电视后,再决定播放甚么影片,现在则是先看看有甚么影片,然后再决定用甚么方法播片,可能是3D、VR或者用iPhone。」
下放权力 不要「yes man」
笔克远东业务遍及全球多个城市,集团主席谢松发认为,市场发展急速,公司高层也须下放权力,让各地方主管能提出意见,为公司作出最好的决定,而要维持业务增长,公司必须由前线到管理层,都给予培训。
前线到管理层都须培训
笔克远东旗下有超过二千名员工,业务遍布全球约四十个城市,谢松发坦言市场多变,公司不可能以中央集中管理,「不可能甚么事情都管得到,以前中国皇帝权力那么大,但他在北京能管到广州吗?」他认为公司权力必须下放给各业务负责的经理,并给他们足够空间发挥,「我们只看工作表现和成绩。」
他指在亚洲一些地方的企业,老板只要一句说话,就能推翻整个项目和各管理人员的决定,下属发现产品有问题,运作时甚至可能出现意外,也不敢提出意见,「老板说甚么时候推出产品,就推出去。」谢松发认为,笔克远东作为国际企业,需要不同意见,不要「yes man」,「如果我说甚么经理都同意,我就不会同意他是好经理。」
谢松发又称,无论是前线员工,或者管理层,都必需时刻保持对市场的触觉,才能好好管理业务,故公司会为各职级的工作人员,提供本地培训、团体培训、专业培训等,「社会经济日日变,如果知识不足,就会落后,然后也不能带领团队,不是做了经理就不用培训,我们连regional head(地区负责人),每隔几年都要去大学读书。」
企管达人 本报记者


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