企管达人——梁成永塑造年轻化品牌 SKECHERS跳出经典设计

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企管达人本报记者

2015-07-31 05:11 HKT

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时评专栏

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■SKECHERS主打代言人攻势，重塑品牌年轻形象，最近更以韩国女子组合Sistar代言。

主打休闲鞋及跑鞋的SKECHERS，近年推出韩版D'Lite系列鞋款成为年轻人的抢手货，但梁成永在○八年成为SKECHERS的香港掌舵人时，港人对此品牌少有认知，甚至连名也读错。梁成永于是主打代言人攻势，重塑品牌年轻形象，最近更以韩国女子组合Sistar代言，尽吸韩风，「我们的优势是鞋款可塑性高，可以适应潮流变化。」记者：郭增龙
贵为美国第二大鞋履品牌的SKECHERS，其鞋款原来在○八年以前，仅于本港百货公司陈列架出售，在港并无分店，知名度平平。SKECHERS Hong Kong Limited总裁梁成永接手初期，也发现品牌的捧场客普遍较年长。为了将品牌重塑为年轻、休闲的形象，梁成永以代言人的宣传攻势著手，分别以G.E.M.及郑秀文担任代言人，增加品牌知名度，并主打功能鞋款吸客，「我跟店舖销售的同事说，要令入来的客人拿起我们的鞋，让他们感受到鞋有多轻，客人要试著的话，要让他试齐一对。」
代言人攻势重塑年轻形象
　　近年服装潮流吹休闲风，波鞋大行其道，令主打休闲鞋及跑鞋的SKECHERS近年如鱼得水，生意额大增，港澳分店在七年间已升至四十家，其中六家分店更是今年新开张。梁成永指，市面上部份竞争者碍于其品牌的经典设计，未能因应潮流转换款式，「我们的优势是可塑性较高，时下流行的款式，SKECHERS都可以适应得到。」他又笑言，本港营业额多年来均录得双位数字增长，「去年美国市场录得超过百分之三十的增长，香港区的增长幅度比美国还要高。」
　　虽然梁成永接手SKECHERS后，每年也交出亮丽的业绩，不过他坦言，去年他几乎「走漏眼」。事缘SKECHERS南韩区在前年推出复古的黑白鞋款D'Lite系列，取得空前成功，本港一众「哈韩」年轻人纷纷到南韩扫货，网上更出现大批代购D'Lite的网店。梁成永去年六月发现情况后，随即急急补救，「我们即时打去找南韩入货，再用最快的方法，空运一千对鞋来香港卖。」
乐于巡舖捉住潮流变化
　　结果D'Lite系列在港同获极佳销情，更创下一星期卖出一千对的纪录，「最夸张的是有客人连鞋都不用试，直接付款取货。」梁成永其后再接再厉，在去年九月推出D'Lite系列特别版，最近更以韩国女子组合Sistar作品牌代言人，「这次的教训是我们不可以距离顾客太远，要多点巡舖，尽早捉住潮流的变化。」
　　要拉近与顾客的距离，利用社交媒体也是好方法，SKECHERS现时定期更新facebook及Instagram，并在网上分享最新产品及用家体验，「顾客留言都会回复，试过有人在网上要求订鞋，我们都会帮手。」
　　今年本港旅客人数录得跌幅，零售业界的数字亦唱淡，面对外围环境不景气，梁成永坦言，前线同事确有反映内地客人数明显减少，但品牌过去以本地客为主，货品亦不是走贵价路线，相信对生意影响有限。
童装专门店攻家庭市场
　　SKECHERS的童装闪灯鞋一直有捧场客，品牌早前于九龙塘又一城及铜锣湾时代广场设立全球首家童装专门店，主打家庭市场。梁成永说，童装生意额一直稳占前列，期望童装专门店可以进一步刺激销情。
亲子系列顾及父母需要
　　两家童装专门店在今年六月开幕，内里以蓝色及粉红色灯光分别男童及女童专区，店内更设有泡泡糖型扭蛋机，只要于店内购买任何童装鞋款，即可免费玩扭蛋机。梁成永笑言，其闪灯鞋款一直深受小朋友欢迎，「童装鞋的设计有不同的闪灯方法，很多小朋友都将闪灯鞋当成玩具般玩。」
　　梁成永认为，本港家长较以往更愿意花钱买东西给子女，令童装鞋销情一直理想，「我们在做童装的同时都没有忘记父母的需要，我们有『Mommy and Me』及『Daddy and Me』的系列，希望可以做到亲子服装。」
　　他续说，品牌在美国的店舖动辄数千呎，可以将不同客群的款式陈列，但本港商舖空间有限，有必要走分系列的路线，「童装店是初次尝试，未来会考虑再分几种系列的专门店。」
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