Visit Japan Web日本退税教学！5步线上办理免排队 7大机场适用（附连结+步骤）

更新时间：14:41 2026-10-28 HKT
发布时间：14:41 2026-10-28 HKT

日本Visit Japan Web退税｜日本将于11月实施全新退税制度，有别于现行的「即买即退税」方式，旅客在购物时需先以含税金额结帐，并于离境前在机场的自助退税机办理海关确认手续，才能获退回税款。为方便旅客，日本7大机场将可以使用Visit Japan Web（VJW）完成出境前的手续，省却排队轮候时间，即睇教学！

Visit Japan Web免排队退税教学！5步线上完成无须轮候自助退税机

在实施退税新制后，旅客前往机场时需要先到自助退税机台扫瞄护照，如出现「绿灯」即代表海关查核完成，将自动启动退税程序，无需前往人工柜台，并可直接到航空公司柜枱报到及托运行李。如出现「红灯」，即代表旅客需带同免税品再接受海关人员检查。

为了旅客减少轮候自助退税机的时间，7个较多旅客使用的机场可以使用Visit Japan Web办理退税手续，包括：成田国际机场、羽田机场、关西国际机场、中部国际机场（新特丽亚）、新千岁机场、福冈机场及那霸机场。目前Visit Japan Web系统仍未更新，而日本国税厅日前已公布相关教学流程，让旅客可以做好准备！

步骤1：登陆Visit Japan Web（VJW）

登入VJW后，原本仅用作生成免税二维码的「准备免税手续」一栏将变成「免税购买．退税手续」，加设「免税购买的准备」，旅客入境日本后可在此登陆入境许可资讯及护照照片。

步骤2：连接专属无线区域网络

在指定区域（国际线出境大厅）连接办理手续专用的无线区域网络。

SSID：Customs_WiFi_For_TaxRefund
密码：jcustoms

步骤3：开始办理退税手续

回到「步骤1」页面，点选离境时「退税手续」。

步骤4：确认购买纪录

VJW会列出旅客在日本免税店的合资格购买纪录（包括使用VJW免税二维码及出示护照办理），确认无误后可以点选「Confirm」。要留意，系统的纪录只会显示由购买日起计90天，因此旅客必须在购物后90天完成办理手续。

步骤5：确认退税手续结果

如页面显示绿色的「Complete」字眼，代表完成海关确认手续，可以直接前往航空公司柜枱办理报到及托运行李；如页面显示红色「Not Complete」未眼，则需要前往指定柜台接受海关检查，确认旅客持有相关物品后，页面将会更新成「Complete」，可前往办理登机手续；如状态未更新为「Completed」，则不属于免税对象（退款对象）。

另一情况下，页面会出黑色黑色的打叉记号（Not approved or expired），即经海关确认后，被认为是未持有相关物品的购买记录，或自购买日起90天内未更新为「Completed」的购买记录，同样不属于免税对象（退款对象）。

来源：日本国税厅、日本自助旅游中毒者

文：LW