Microsoft大「死机」｜国泰、大湾区航班维持正常 香港快运部分后勤运作受阻
更新时间：18:10 2026-11-13 HKT
发布时间：18:10 2026-11-13 HKT
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微软（Microsoft）旗下云端办公服务Microsoft 365于今日（13日）凌晨出现全球大规模故障，Copilot AI、Exchange Online电邮及Teams通讯软件等均受影响。国泰航空、大湾区航空及香港快运均确认航班运作维持正常，惟香港快运部分后勤运作受阻。
国泰航班运作正常 旅客或无法接收通知电邮
国泰航空确认航班运作维持正常。因应微软服务全球故障有关情况，目前使用微软服务（例如电邮帐户）的顾客可能无法接收由国泰航空发出的航班通知电邮。国泰正透过国泰航空应用程式、短讯及电邮向顾客发出电子登机证。
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为确保能接收到航班通知，国泰建议顾客透过国泰网站更新联络资料，以确保能收到最新航班资讯；并前往机场前浏览国泰的网站或国泰航空应用程式查阅最新航班状况。
国泰表示正密切监察事态发展，并已制定周全的应变方案以确保运作畅顺，将适时向顾客提供最新资讯。
香港快运后勤受阻 呼吁旅客提早抵达机场
香港快运则表示部分后勤办公室的运作受影响，但航班运作维持正常。建议旅客预留时间提抵达机场，以便有足够时间办理登机手续。请留意香港快运网站的最新资讯。而身处机场的旅客亦可留意机场内的航班资讯显示屏提供的最新状况。
大湾区航空：目前航班维持正常运作
大湾区航空目前的航班维持正常运作。大湾区航空表示，如有任何航班更新的资讯，公司除了以电邮，亦会以短讯通知乘客，现时正密切留意事态发展 ，并会采取适当措施，以确保航班服务不受影响。
