政府倡设大厦管理纠纷三层机制 麦美娟：直接找区议员即可启动 机制简单居民才受用
更新时间：11:06 2026-10-18 HKT
发布时间：11:06 2026-10-18 HKT
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施政报告提出设立大厦管理纠纷三层机制，民政及青年事务局局长麦美娟于电视节目表示，期望调解机制尽量简单，市民透过区议员协助解决纠纷时，机制便会启动，避免居民因程序繁复而却步。
建议中的三层机制，第一层由区议员介入解决纠纷；若不成功，个案会转介至政府提供的免费专业调解服务；若仍未解决，才诉诸法庭。麦美娟指出，市民遇到纠纷时，如常透过区议员办事处或区议会会见市民计划寻求协助，便会启动机制。
越方便居民才会越受用
麦美娟表示：「调解机制要越简单、越方便居民，才会越受用。如果又去要揾呢个、揾𠮶个，我谂居民都会怕咗，唔好搞咁多喇！」所以街坊行经看到区议会设有流动会客室，他们可直接进去向区议员诉说，而获得立即处理。她续称，区议员接获求助后，会期望约见涉及纠纷的两方或三方等涉事各方，一同坐下来调解及讨论。
另外，政府为修订《建筑物管理条例》展开的公众咨询已于上月结束。对于有政党及大律师公会建议为业主大会设立电子投票系统，麦美娟表示，必定支持将科技应用于大厦管理，但需视乎实际情况推进。
她指出，要令每名业主都可以懂得这个应用科技，以协助大厦管理，过程需要社会一起努力。麦美娟透露，公众咨询共收到数百份意见，当局仍在检视，整理完成后会于今年内把修例建议提交立法会。
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