的士今起须提供电子支付 吴杰庄:可大大提升香港国际都会形象 令市民更便利
发布时间:10:19 2026-04-01 HKT
今(4月1日)起,所有的士司机须提供至少两种电子支付方式,包括一种二维码及一种非二维码的电子缴费媒介,方便乘客支付车费。立法会议员吴杰庄认为,强制措施能提供多元化的支付选项,让服务跟上时代步伐,可大大提升香港作为国际都会的形象,以及市民和游客的便利度。
实施初期司机需要时间适应
吴杰庄今( 4月1日)在电台节目表示,新措施实施初期,司机不熟悉操作拖慢付款时间,是在所难免,但相信问题不大。因很多市民在其他地方已习惯使用电子支付,只是司机需时适应。至于部分偏远郊区或旅游景点网络接收较差,可能出现付款过程不顺畅的情况,乘客仍可选择以现金支付作为后备方案,相信不会影响整体交易。
对于有意见认为年长司机或难以适应,吴杰庄表示,现今许多「老友记」司机其实相当精灵,近年已普遍使用智能手机及社交媒体与家人朋友沟通,因此他不认为这是大问题。政府亦已设立热线及指定地点协助安装,过程只需十多分钟,相当便捷。
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建议优化软件操作方便乘客打赏小费
被问到电子支付会否影响司机收取小费,吴杰庄指出,预约车程的小费可以即场支付或事后补加;若乘客在现场一次性支付车资并给予小费,参考内地的士经验,可将小费金额直接并入车资一并支付。不过,在本港街头接载乘客的的士司机,相信需要时间慢慢熟悉处理小费的方式。他建议提供支付工具的公司优化软件操作,让乘客在满意服务时能便捷地加上小费,借此鼓励司机提供更优质的服务。
他又称,据业界数据,目前已有超过九成的士完成安装电子支付系统。对于余下少数未安装的司机,吴杰庄建议政府在执法初期「情理兼备」,给予适当宽限期。他强调:「措施的目的不是为了惩罚司机,而是为市民和游客提供更优质的服务,展现香港作为国际创科中心的形象。」但他同时敦促司机必须尽快安装,不应再找借口。
吴杰庄相信,新措施将大大提升市民乘搭的士的意欲,但他提醒乘客与司机在使用二维码支付时要提高警觉,仔细核实二维码是否由官方提供、未被伪造或替换,以防诈骗。无论司机或乘客,完成支付后都应即时核对交易纪录,确保金额无误,否则事后追究会较为麻烦。
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