香港市务学会荣誉主席 陈裕光博士 阐释市务学五大重点
更新时间：08:42 2023-08-31 HKT
发布时间：08:42 2023-08-31 HKT
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陈裕光博士指出，得奖企业体现ABCDE（Analysis、 Branding、 Customer、 Differentiation、ESG）五个重点：透过市场调查了解竞争对手，从而知己知彼百战百胜；品牌在品质、品德及品味同样重要；企业以客为尊，认真看待顾客消费的旅程，解决顾客的投诉与痛点；企业必须增加竞争优势，别树一格建立独特创新销售卖点；最后在环境、社会和管治肩负社会的企业责任。陈博士深信得奖者都是出类拔萃，实至名归。
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