埃森哲指港企规模化应用AI仅12% 倡由超级联系人转型超级增值人
更新时间：17:42 2026-10-21 HKT
发布时间：17:42 2026-10-21 HKT
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埃森哲昨日发布2026香港AI指数报告，揭示香港企业对人工智能力推业务价值的期望甚高，但目前仅有12%的策略性生成式AI项目真正达到规模化应用，反映企业在将投资转化为实际业务价值方面仍面临显著落差。
营运模式及旧系统限制 仅3%企业把AI融入核心策略
报告指出，受访港企管理层预期，未来18个月内规模化应用生成式AI有望带动生产力及收入分别提升15%和14%，同时降低11%的营运成本。然而，目前仅有3%的港企已将AI与数据全面融入核心业务策略，仅1%将代理式AI整合至不同职能。调查显示，45%受访企业预期现有营运模式会限制AI的生产力成效，41%则视缺乏灵活性的旧有基础设施为主要障碍。
埃森哲全球副总裁兼大中华区主席朱虹表示，企业下一步要由产生影响走向价值创造，必须跳出单一技术项目的框架，从整体企业转型角度作系统性规划。
埃森哲指港具双循环优势 应将技术投入转化为实际竞争力
埃森哲大中华区香港地区总裁哈亿辉指出，香港具备稳健制度与成熟资本市场，同时连接内地AI生态与全球创新网络。这项独特优势是港企由超级联系人迈向超级增值人的重要基础，企业应尽快将AI融入整体营运流程，以应对劳动力减少及生产力增长放缓等挑战，将技术投入转化为实际竞争优势。
针对推动AI规模化应用，报告建议港企应采取四大行动，包括以价值为导向重新厘定业务重点、优先重塑工作模式与职务职责、重构数码核心以升级旧有系统，以及将负责任AI融入涵盖设计与部署的完整营运机制。本次研究于今年3月至4月进行，共访问了150位涵盖银行、保险、零售及通讯等9大行业的港企高管。
